AMZ123获悉，日前，据外媒报道，Shopify最新的英国商业状况报告显示，82%的英国消费者认为高质量的商品服务和惊喜促销等优惠能够增加忠诚度。数据显示，由于持续面临强劲的宏观经济逆风，多数（82%）英国零售商将部分或全部成本的增加转嫁给客户，而只有6%的零售商计划在今年大力投资以改善客户体验。过去12个月中，46%消费者的可自由支配支出有所减少。超过一半(53%)的人表示，商品价格上涨是他们

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，随着6月26日法国夏季促销的临近以及通胀经济的持续，法国消费者开始调整他们的支出和购买计划。据了解，南欧先买后付（BNPL）提供商Scalapay基于其在法国的200万活跃用户数据，总结了法国在线消费者画像。数据显示，53%的法国在线消费者在促销期间计划购买更多产品，22%的消费者仅在促销期间购买他们喜爱的品牌产品。而在各种商品类别中，服装时尚是法国在线消费者的

AMZ123获悉，6月13日，据外媒报道，联邦快递（FedEx）宣布计划在欧洲裁员约2000人，通过降低成本以应对货运需求持续疲软的困境。据了解，联邦快递将在欧洲的后勤部门和商业团队中裁掉1700至2000名员工，通过整合团队、精简职能降低结构性成本。此次裁员将在18个月内完成，与法律费用和遣散费相关的税前成本达到2.5亿至3.75亿美元。联邦快递表示，将遵循遵守当地法律和咨询程序，在各个国家分批

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，至少有52.5%的英国和美国消费者过去12个月内曾从海外平网站购买过商品，其中时尚配饰类产品最受欢迎。据了解，商业体验平台Nosto对英国和美国的2000名受访者进行了调查。报告显示，在过去12个月中，67.47%的35-44岁消费者跨境网购过至少一件商品。而年轻一代也表现出较高的倾向，25-34岁年龄段的消费者中有64%的人会购买海外商品，16-24岁年龄段的

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，在进行购买决定时，德国在线消费者更喜欢参考通过零售商网站直接获取的产品信息。据了解，软件开发和数字咨询机构Intellias对德国1000多名消费者进行了在线购物调查。数据显示，72%的德国消费者在购买前将零售商网站作为其了解产品信息的主要来源，消费者直接在零售商网站上找到产品的概率(55%)是在平台上(26%)的两倍多。同时，只有15%的消费者信任来自第三方提

AMZ123获悉，6月10日，据外媒报道，罗马尼亚最大电商平台eMAG宣布，截至2024年3月31日，eMAG集团的业务收入超过20亿欧元（102亿列伊），同比增长11%。据了解，eMAG罗马尼亚公司总经理Irina Pencea在新闻发布会上表示，2024财年eMAG罗马尼亚营业额为59.79亿列伊，同比增长11%。其业务整合公司Dante International的营业额为78.24亿列伊，

AMZ123获悉，6月10日，据外媒报道，45%波兰在线消费者在社媒平台上购物，所有年龄段的使用量均有所增加。全球金融科技平台Adyen的研究报告显示，过去一年中，45%的波兰消费者已经将社媒平台用于购物目的，平均每月消费四次，每次消费金额580.18英镑，相当于每年消费约7000英镑。研究表明，社媒平台的使用在所有年龄段的消费者中都有所增长，Z世代和婴儿潮一代中尤为明显（分别增长32%和35%）

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，2024年第一季度，法国电商市场销售额,同比增长7.5%，达到422亿欧元。据了解，法国电商销售联合会Fevad公布了法国电商行业的最新数据。数据显示，第一季度法国电商交易量为6.05亿笔，而2023年第一季度为5.78亿笔，同比增长4.7%。销售额和成交量之间的增长差距正在缩小，表明增长不再主要依赖于价格上涨。同时，与2023年第一季度的68欧元相比，2024

AMZ123获悉，据外媒报道，自英国脱欧以来，英国品牌和零售商对欧盟的国际销售额下降了 59 亿英镑，不同类别产品都受到了不同程度的影响。在非食品出口中，服装和鞋类是受影响最严重的类别之一，出口额从 2019 年的 74 亿英镑下降到 2023 年的 27 亿英镑。根据经济研究咨询公司Retail Economics和D2C 电子商务平台Tradebyte的研究，服装出口的急剧下降给缺乏必要专业知

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，英国前100家大型在线零售商中有一半未在订单页面上提供送货信息，使客户满意度受到影响。据了解，物流公司Salesupply和ParcelLab对售后体验进行了研究。数据显示，近40%的零售商没有按时交付订单，45%的零售商未提供物流追踪服务。而55%的零售商向客户发送其快递承运商的跟踪信息，有效提高了透明度和信任度。在配送成本方面，研究显示，近20%的零售商始终

AMZ123获悉，6月4日，据外媒报道，随着消费者对家具的需求稳步增长，使家具零售商受益于线上增长，其中亚马逊和宜家在欧洲在线家具市场占据了主导地位。Fox Intelligence对欧洲五大国家中排名前五的在线家具零售商进行研究，数据显示，2024年第一季度，亚马逊是英国、西班牙和意大利最大的在线家具零售商，市场份额分别达到26%、45%和24%。而在法国，亚马逊则落后于宜家，宜家在法国家具市场

AMZ123获悉，5月29日，据外媒报道，为了扩大物流服务能力，德国邮政DHL正在扩建其位于莱比锡/哈勒的园区并建造一个新的物流中心。据了解，新物流中心占地34000平方米，最多可容纳55000个托盘空间，将于第四季度投入使用。该物流中心拥有多种运输方式的联运网络，包含国内快递物流、铁路和公路网络以及货运机场。据悉，莱比锡/哈勒是DHL全球物流网络中最大的枢纽，空运货物可以从此处发往任何地方。DH

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，随着社交电商不断发展，过去一年中，近三分之一(31%)的荷兰消费者在社媒平台上购买过商品。据了解，荷兰支付服务提供商Adyen对2000名消费者和500家零售商进行了调查。数据显示，2023年，所有年龄段的消费者通过社媒平台购物的人数增加了22%。在Z世代中这一比例最高，达到54%，其次是千禧一代，为41%。在X世代中，这一比例为25%，而婴儿潮一代的比例最低，

AMZ123获悉，5月27日，据外媒报道，2023年土耳其电商交易额较上年增长一倍以上，继疫情期间显著增长后，该国的电商市场依然火热。根据贸易部的数据，2023年土耳其电商交易总额同比增长115.15%，达到1.85万亿土耳其里拉（约575亿美元）。订单数量同比增长22.25%，达到58.7亿笔。受促销活动和教师节的影响，11月是交易量高峰期，该月交易量较全年月均交易量高出50%。数据显示，电商交

AMZ123获悉，5月23日，据外媒报道，速卖通《消费者洞察报告》数据显示，2024年第一季度，96%的荷兰消费者在网上进行购物。据了解，速卖通对荷兰上千名消费者进行了调查，分析了过去三个月的购买行为和趋势。数据显示，47%的荷兰消费者有一半以上的购物在网上进行。此外，在线平均支出也很高，超过75%的荷兰消费者在线花费超过100欧元。根据统计，过去三个月内，荷兰消费者在线购买最多的前五个品类为服装