外卖客户提出索赔该如何应对?
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外卖吃了呕吐应该如何索赔
若因食用外卖而出现呕吐状况,可向外卖提供者寻求赔偿损失。依据消费者权益保护法,接到消费者赔偿要求的经营者应主动赔付,不可推卸责任。如问题源于生产者,经营者赔付后有权向生产者追偿;反之,生产者赔付后亦可向经营者追责。
若外卖食品不符合食品安全标准,或经营者明知食品不达标仍进行销售,则消费者有权要求赔偿损失,并可额外要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若赔偿总额不足一千元,则定为一千元。但若食品标签、说明仅存在不影响食品安全且不致误导消费者的小瑕疵,则不在此赔偿规定内。
外卖没有收到怎么索赔
设备:荣耀9x
系统:Android 9
软件:饿了么 9.8.5
1、打开手机的界面,点击【饿了么】登录进入。如下图所示。
2、进入界面后,点击最下方的【订单】进入。如下图所示。
3、然后,点击【吃坏肚子的外卖订单】进入。如下图所示。
4、进入订单详情后,点击【食无忧理赔申请】进入。如下图所示。
5、最后写好【理赔原因】、理赔收款账号,提交等待人工反馈即可。如下图所示。
邻居偷我的外卖吃出问题却找我索赔该怎么办
如果是外卖食品卫生问题导致可以有三种途径:
1.直接拨打12320卫生行业政府公益热线举报电话举报;
2.可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
3.可以到卫生行政部门举报投诉;
4.消费保投诉;
另外偷盗行为涉嫌违法犯罪,邻居的做法既不合法也不道德。
吃外卖急性肠胃炎怎么索赔
法律分析:可以申请十倍赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国食品安全法》生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
吃外卖拉肚子怎么索赔
法律分析:1、联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿;消费者除要求赔偿损失外,还可以要求生产者、经营者赔偿价格的十倍或者损失的三倍,附加赔偿额不足一千元的,为一千元。2、若是协商不成的话,消费者向消费者保护协会投诉,按照规定进行理赔。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
吃外卖吃坏肚子怎样向商家索赔
1.打开美团应用。
2.登录账户并进入“我的”页面。
3.在“我的”页面中,找到并点击“订单”选项。
4.进入订单详情页面,找到符合条件的订单,并点击“放心吃理赔申请”。
5.在理赔申请页面,详细填写理赔描述,包括订单信息、问题描述等。
6.确认无误后,提交理赔申请。
注意:在提交理赔申请前,请确保订单信息准确无误,且符合美团放心吃的理赔条件。如有疑问,可查看美团放心吃的理赔规则或联系客服获取帮助。

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