跨境电商的店铺定位(跨境电商店铺经营流程)
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跨境电商怎么开店铺
跨境电商开店铺方法如下:
1、了解跨境电商平台
首先需要了解有哪些跨境电商平台,哪些平台适合开跨境店铺。跨境电商国内的平台包括:洋码头、考拉海购、天猫国际、兰亭集势等,国外的跨境电商平台包括:亚马逊,eBay、虾皮、wish、速卖通等。
其中亚马逊平台流量高、利润高,所以很多卖家纷纷涌入。不同的平台针对的市场不一样,商家可以根据自己的定位选择。
2、注册营业执照
注册公司营业执照是做跨境电商必不可少的,尽管亚马逊支持个人卖家开店,可是以个人主体注册亚马逊归属于个人卖家,公司主体注册的归属于专业卖家,专业卖家要比本人卖家优点大许多。
3、准备双币信用卡
常见的双币信用卡有Mastercard卡或VISA卡,去大多数银行都可以申请。店家最好是选择自己早已办了银行卡的机构,由于一部分银行没有资产流水是办不上双币信用卡的,假如早已有这个银行的国内信用卡会更好申请。
4、店铺申请注册
虽然店铺注册可以选择自注册与招商经理链接注册,这里建议商家只考虑后者,通过招商经理链接注册更加容易通过,而且不易挂账号。
5、店铺审核和准备证明材料
店铺申请办理递交以后,amazon会在两三个工作日审批,让商家给予信用卡账单、营业执照等证明材料。有关办公地址问题,商家最好是挑选真正的办公地址,材料全是真实的,能够减少中后期店铺封号的风险性。
6、准备物流渠道
跨电商涉及到两个地区之间的物流问题,商家可以选择自发货模式。可以根据自己的优势选择邮政小包、专线物流和商业快递。
7、做市场调研,选择品类,装修店铺,上架产品便可以开始经营了。
8、从目前主流的趋势来看,建设品牌独立站出海会更安全。如果是担心建站门槛或者是成本问题,那么市场上已经出现了Shoptop等专业独立站SaaS建站平台,利用SaaS技术,简单几个模块化操作,在十几分钟内就可以搭建好一个精美、安全的品牌网站店铺。
且后期的维护与网站升级等问题,都由服务商来监控、解决,卖家无需担心时间成本问题。独立站的优势在于经营者对其网站有高度自由的管理权。另外一个重要优势就是独立站可以完全自主掌握消费者数据。
跨境电商平台的选择
跨境电商平台的选择:
一、亚马逊
亚马逊(Amazon)是美国最大的一家网络电子商务公司,现已成为全球商品品种最多最大的网上跨境电商零售平台。
目前在欧美地区占霸主地位,所以亚马逊平台有着非常明显的优势,消费者大多为发达国家的中产优质客户,都不太在乎价格,因此客单价高,利润率有保障,流量巨大,而且自营物流FBA系统也给卖家经营带来了极大的帮助。
亚马逊对卖家的要求比较高,比如产品品质、品牌等方面的要求,最好有比较好的供应商合作资源。
优势:
1.电子商务的鼻祖,比其他平台都要早,拥有庞大的客户群和流量优势,每个月有八千万的流量,以优质的服务著称;
2.具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式,会产生一些服务费用包括存储费,配送费和其他服务费用,也可以选择自己配送;
3.站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售;
4.提供中文注册界面。
二、速卖通
速卖通,阿里巴巴旗下的跨境电商平台,主要的客体都是发展中国家,有着很高的知名度,用户活跃,产品品类非常丰富,目前正处于处于快速发展时期。速卖通的特点是价格敏感,低价策略,类似过去的淘宝运作方式,而且操作界面简单整洁,所以,对于卖家来说容易上手。
速卖通的侧重点在新兴市场,比如俄罗斯和巴西,据说俄罗斯非常火爆,2015年底月登录速卖通服务器的俄罗斯人接近1600万。
优势:
1.全中文操作界面;
2.容错性相对较高(商户评级制度周期是2个自然月);
3.优胜劣汰,防止乱发布产品的现象,保护核心商家,做到一定的平衡。
三、eBay
eBay就像海外版淘宝,发展已经较为充分,大概有1.5亿以上的消费者,北美地区是核心市场,也是最早咱们大部分中国卖家接触到的跨境电商平台。eBay操作比较简单,投入不大,它的拍卖模式很容易吸引流量,所以卖家很容易出单,卖家数量增非常庞大,适合在供应链上占优势或者是有一定外贸资源的卖家入驻。
优势:
1.排名相对公平、专业客服支持;
2.新卖家可以靠拍卖曝光;
3.开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。
四、Lazada
Lazada平台日均用户访问量达到450万,拥有超过2万商家,号称东南亚最大的网购商城,“东南亚版亚马逊”。Lazada更像是亚马逊与移动电商Wish(该平台所有的订单全部来自于移动端)的结合体。
优势:
1.平台提供免费送货,14天内免费退换货。
2.灵活的付款方式,销售市场遍布东南亚,发展势头很好。
比如,2018年的双十一活动中,Lazada菲律宾线上交易达5000多万笔。Lazada会通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。
3.不会随意罚款。
Lazada也有罚款政策,但更多的是通过减少订单的方式对买家进行惩罚,比如店铺健康指标超标了,会在未来一周内降低一半的订单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。
4.不会随意接受买家退货。
Lazada在保护卖家方面做得还算不错,只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下,才会接受客户退货退款。并且进入到卖家店铺的订单都是已经经过Lazada验证、可以正常发货的订单,此时Lazada已经收到了买家的钱了,资金方面有保障。
5.QC控制(产品质量审核)。
Lazada的产品质量审核是最为严格的平台QC了。除了Fashion品类,其他所有品类都要求1:1的图片尺寸比例,白底,不允许任何不相关的内容出现(标注了爆款、新品、包邮都无法通过审核,水印、倒影、多图等都不行)。此外,对于可能涉及到侵权知名品牌的也会被拒绝上线。
6.LAZADA开店没有任何前期收费(如上架费、月费等),只有在产品成功卖出后他们才会会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。新卖家只需要上传最少5个产品,经过审核后就可以开通帐号并开始销售。
五、wish
Wish平台主打移动端,是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说,Wish是一个不错的选择。
优势:
1.良好的本土化支持;
2.上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配;
3.利润率非常高、竞争相对公平;
4.精准营销,点对点个性化推送,客户;
5.满意率较高;
6.Facebook引流,营销定位清晰。
请简述影响跨境电商企业目标市场定位的因素有哪些
影响跨境电商的因素主要支付和物流两个方面。
1、支付
在跨境电商中,支付环节是很重要的一点,但是目前没有一家企业可以打造一个全球通用的支付体系,无法让所有的支付形态都得到使用。因此,未来的发展就是社会化协作,B2C企业会跟国外的一些物流企业进行合作。
另一方面,由于海外线下的消费市场也在增长,所以支付场景也会丰富化,有效且高效的支付渠道自然会极其受到受众的欢迎,可以说支付渠道的建立在海外市场也有着很大的商机和市场,不过这一点的实施是比较困难的。
2、物流
物流这方面跟支付其实是差不多的问题,也是无法打造一个全球化的快递公司,将商品运送到各个国家之中。但是,物流是B2C电商中不可或缺的一环,其发展趋势就是缩短物流配送周期,并且在海外建设仓储。通过在海外仓的集货模式集中运往国内,从而节省运费,将B2B的供应链优势移植到B2C模式中来,让跨境电商本地化。
另外,就是物流的智能化会更加突出,大数据对于物流的指导作用将会更加显著,所以B2C电商企业将会进一步布局跟进大数据。

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