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提升秒杀效果的技巧

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这里每天都会更新一些跨境电商实时动态。 卖家经验交流,跨境平台动态研究, 曝光销售技巧,转化技巧,站外引流的方法, 这里有跨境电商同行伙伴的集体智慧! 希望对您有所帮助!
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2021-09-13 07:33
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2021年黑五 网一活动时间为 11月25日-11月29日 

促销提报的时间节点如下:

黑五网一促销(LD/7DD)提报时间段:

2021年8月3日-2021年10月8日

黑五网一优惠券申请关闭:2021年11月5日



提升秒杀效果的技巧


1、确认参加秒杀的产品数量,备好足够库存

如果在库存不足的情况下参加了秒杀,产品一旦断货,整个秒杀计划和秒杀效果会大打折扣,所以一定要计算好补货周期,备好足够的库存。


另外,提报时填写的参与秒杀的产品数量也需要提前做好规划,不可不考虑实际盲目填写。若填写的参与商品数量过多,产品出单量却有限,秒杀期间秒杀进度条会一直处于较低水平,影响该秒杀在活动界面的排位展示。


2.、选择合适的秒杀时间

我们中国的时间跟国外是有时差的,如果是在他们半夜开始秒杀,效果可想而知。另外,不仅不同的时间段秒杀效果会有差异,在不同的日期、月份、季度,秒杀的效果也都会有所不同。当我们提报了秒杀后,如果分配下来的时间段不理想的话,建议取消并重新提报。


3、避免listing出现差评

差评一直以来都是卖家的眼中钉,肉中刺。因为差评的出现会给我们的转化率带来巨大的负面影响,因此在秒杀开始前,我们也需要维护好我们的review表现。


4、秒杀价格

根据竞争对手/同类产品的价格,及时对我们的秒杀价格做出合理调整。


5、秒杀标题

这点非常重要,秒杀的标题字符很少,我们需要在50个字符内简单明了地向消费者介绍我们的产品。

总之,提报秒杀,准备工作一定要做足,当然也要知道秒杀会在哪些地方获得展示,才能更好做出利用秒杀来进行引流。


买家可以看到的秒杀位置一共有6个,分别是:Deals首页、Lightning Deals首页、Lightning Deals 产品分类页面、Outlet首页、产品关键词搜索页、产品详情页


在秒杀前的准备工作都完成后,实际上还有个最最重要的工作会对listing在秒杀后的表现起到至关重要的作用。简单的说就是,在秒杀开始前、秒杀时和秒杀后三个环节中,我们通过运营推广行为去提高产品的点击转化和销量表现,营造良好的listing数据表现趋势,提升产品关键词的排名,以期系统为我们的产品分配更多的流量。接下来我们简单说说可以通过哪些运营推广行为来提升数据表现。


一、秒杀前   


我们可以通过以下方式提前引流,提升曝光排位,使秒杀当天的展示位置更为理想。


站内促销活动+广告投放

设置优惠券(Coupon),优惠券折扣力度等于秒杀折扣力度。
结合广告投放,略微提高广告预算与竞价,增加获得曝光与转化的机会。


站外促销

使用社交媒体折扣促销代码设置一个比较优惠的折扣,对外宣称活动总折扣为社交媒体折扣+优惠券折扣,通过Facebook、站外广告、微信群组、Tiktok、站外Deal、Deal站、网络红人、博客论坛、网站站长、第三方推广平台等等进行投放,让我们的产品销量在短期内快速增长。

在做站外促销时要注意结合亚马逊引流洞察功能(Amazon Attribution),这样便可跟踪我们从站外引入亚马逊的流量情况了。

 

二、秒杀中   

秒杀进度条是秒杀过程中最值得我们关注的一个模块。


秒杀进度条不仅是呈现我们产品参加秒杀时售出率的一种特征,同时还是秒杀在Deals页面上展示排位顺序最重要的影响因素。因此,它是我们控制秒杀排位、提升秒杀效果的核心。一般常用的控制方法有两种:


1、加购:在秒杀期间使用大量买家账号添加购物车但不需下单购买,保持秒杀进度条时刻处于比较丰满的状态。


需要注意的是,添加购物车后,参与秒杀的产品只会在购物车中保留15分钟,15分钟后需要重新添加。由于系统原因,目前一个账号只能添加一件商品加入购物车,并且会受登陆环境影响,导致一个账号甚至只能添加一次购物车。该方法不算是非常稳定的方法,并且对手中的账号资源要求较高。


2、控制站外促销进行辅助

在秒杀开始前提前一个小时将优惠券关闭,保证秒杀开始后,站外促销的总折扣为社媒促销折扣+秒杀折扣,总折扣对比秒杀前没有变化,这样便不会影响原来的站外投放渠道的正常投放了。


在秒杀期间,可选取一些可控渠道进行定向投放,或者直接到FB的促销群组回复已经沉下去的促销帖子让其浮起来。用适量的站外流量作为秒杀进度条的基数,不至于让秒杀进度条处于较低水平。


3、加大广告投入

在秒杀期间加大广告投入,专门创建一个适合秒杀的广告活动,抢占各大优质广告位置。

秒杀进度条的重要性

何为秒杀,其意义就是让买家感受到产品便宜大甩卖的气氛,然后昏了头似的进行抢购,您的秒杀进度条控制几乎没动过,就相当于超市给一个产品打折扣,但是看的人都没有,怎么能带动别人购买。所以你需要控制你的秒杀进度条,营造出一种疯抢的气氛。这样会给您秒杀期间的转化率带来质的飞跃。


三、秒杀结束后  


一般来说,如果秒杀效果理想,在秒杀结束后的自然流量以及自然出单是会有一定增长的,但是这个时候千万不要以为你的产品已经起来了。在结束秒杀后,我们要做的事情还远远没有结束。如果我们的产品销量趋势跟坐过山车一样,上到最高峰又垂直下降到最低谷,系统会认为这样的数据是异常数据,后续给到的流量也会慢慢减少。


正确的是做法是把握秒杀带来的巨大流量,维持此前的站外促销力度,尽量保持秒杀前后的数据呈较平稳状态,不要让产品各项数据跌得太惨。当这样的趋势维持一段时间后(最短7天),自然流量以及自然出单占比提高到一定比值并趋于稳定后,我们便可撤销掉站外的流量辅助了。


常见秒杀问题解答


黑五网一促销活动的提报标准可以在哪里查找?

卖家可通过以下三种方式查找:

  • 联系您的账户经理询问获取黑五网一促销活动提报PDF或直播链接;
  • 查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为@amazon.com或@ sell. amazon con的邮件
  • 至卖家平台进行提报


非FBA发货商品是否能参加黑五网一促销活动?

  • 成熟站点的镇店之宝(欧洲站也称“顶级促销”)、秒杀、7天促销和Prime专享折扣券促销活动仅支持FBA发货,优惠券支持FBA和SFP发货。
  • 新兴站点的部分促销类型支持MFN发货。由于每个站点的情况不同,详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。
  • 关于其他新站点黑五网一促销活动细节,敬请关注后续官方邮件
  • 站点:美国站、欧洲站、日本站;新兴站点:新加坡站、澳洲站、欧洲拓展站点(瑞典站、波兰站、荷兰站)、中东站点(沙特&阿联酋站)等


FBA入仓截止日期该如何解读?晚于截止日期入仓的库存是否能入库?

FBA仓库不会区分该货物是黑五网一的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到,相较于日常,大量卖家会集中性地为黑五网一准备更多的库存,集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢,导致错过黑五网一活动。
建议卖家在我们建议的截止入库期前完成到货,晚于该日期入仓的黑五网一商品,仍可以入库,只是则无法保证及时参加活动。


黑五的优惠券现在就要设置了吗?一定要按照黑五网一的开始/结束日期吗?

申请黑五网一优惠券不一定要完全按照黑五网一的其实的的开始/结束日期,只要该日期覆盖“黑色星期五”和“网购星期一″整个活动周期即可
我们建议您提前开始优惠券活动,提前预热您的商品以便在活动期间有更好的表现


同一个ASN是否可以在不同时间段使用多种促销?可否叠加使用?

在活动申请阶段,卖家可以申请多个促销活动,但是在活动申请结果和排期确定后,建议卖家做些筛选建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具,避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利涧。


为什么我的卖家平台没有秒杀/7天促销推荐?

无论是黑五网一秒杀/7天促销还是平时的秒杀/7天促销提报,都是系统根据ASIN的表现进行自动推荐的,卖家可以在卖家平台查看自己是否有ASN被推荐
建议没有秒杀/7天促销推荐的卖家,尽快通过广告、设置优惠券和 Prime专享折扣吸引顾客,抓住黑五网一期间的流量红利。


哪些行为可能会导致无法正常参加黑五网一促销活动?

以下行为都有可能导致您的商品无法正常参加

  • 促销价格不符合活动要求;
  • 库存数量不满足活动最小数量要求;
  • 产品主图不符合亚马逊要求;
  • 为了提供最佳的买家体验,商品可能会被要求显示参考价才能参与促销;
  • 其他违反亚马逊政策规定的行为,都将导致无法正常参加黑五网一促销活动。


提报活动后,卖家还可以对价格进行调整吗?

可以对价格进行调整,但要求不高于系统推荐的最高活动价格,否则将影响活动

运行。


秒杀/天促销进行中可以修改价格吗?

当秒杀/7天促销活动处于“正在进行”状态时,请不要调整商品的活动价格。擅自调整价格可能会造成系统问题导致秒杀/7天促销无法继续进行,并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验,引发客诉等风险。


在旺季到来之前,我该如何进行库存空间管理和优化? 

优先使用亚马逊常规促销工具,包括优恵券、 Prime专享折扣、秒杀、亚马逊清仓促销等,提高商品售出率
常规促销不理想或者是需要弃置/销毁的库存,优先选择亚马逊物流批量清货计划( FBA Liquidations),可以收回部分商品成本。
总之,建议持续优化库存绩效,保障旺季销售库存空间:最大程度释放库存空间,为新品入仓提前准备优化库存绩效指标分数(P),争取旺季无限仓储空间有效提高商品售出率,加速旺季库存周转尽可能避免库存浪费,减少仓储支出成本


7天促销(7DD)提报要求:

  • 良好的品牌和销售历史
  • 黑五预热期为11.1-11.18,促销价格至少为当前产品售价的9折,促销价格必须是过去45天内最低售价,过去28天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 黑五周为11.19-11.29,促销价格至少为当前产品售价的85折,促销价格必须是过去45天内最低售价,过去45天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 建议选择季节性/节日性相关产品。
  • 提报路径:卖家平台-广告-秒杀-创建新促销,或者寻求黑暗降临(linyu2048)协助代报BD
  • 注意:点击“显示符合7天促销要求的商品”,选择显示“黑五网一”活动时间段内可用的任意商品
  • 提报截止日期:2021年10月8日


秒杀(LD)提报要求:

  • 良好的品牌和销售历史
  • 黑五预热期为11.1-11.18,促销价格至少为当前产品售价的85折,促销价格必须是过去45天内最低售价,过去28天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 黑五周为11.19-11.29,促销价格至少为当前产品售价的8折,促销价格必须是过去45天内最低售价的95折,过去45天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 建议选择季节性/节日性相关产品。
  • 提报路径:卖家平台-广告-秒杀-创建新促销;或者寻求黑暗降临(linyu2048)协助代报LD
  • 注意:点击“显示符合秒杀条件的商品”,选择显示“黑五网一”活动时间段内可用的任意商品。
  • 提报截止日期:2021年10月8日


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2021年8月3日-2021年10月8日

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提升秒杀效果的技巧


1、确认参加秒杀的产品数量,备好足够库存

如果在库存不足的情况下参加了秒杀,产品一旦断货,整个秒杀计划和秒杀效果会大打折扣,所以一定要计算好补货周期,备好足够的库存。


另外,提报时填写的参与秒杀的产品数量也需要提前做好规划,不可不考虑实际盲目填写。若填写的参与商品数量过多,产品出单量却有限,秒杀期间秒杀进度条会一直处于较低水平,影响该秒杀在活动界面的排位展示。


2.、选择合适的秒杀时间

我们中国的时间跟国外是有时差的,如果是在他们半夜开始秒杀,效果可想而知。另外,不仅不同的时间段秒杀效果会有差异,在不同的日期、月份、季度,秒杀的效果也都会有所不同。当我们提报了秒杀后,如果分配下来的时间段不理想的话,建议取消并重新提报。


3、避免listing出现差评

差评一直以来都是卖家的眼中钉,肉中刺。因为差评的出现会给我们的转化率带来巨大的负面影响,因此在秒杀开始前,我们也需要维护好我们的review表现。


4、秒杀价格

根据竞争对手/同类产品的价格,及时对我们的秒杀价格做出合理调整。


5、秒杀标题

这点非常重要,秒杀的标题字符很少,我们需要在50个字符内简单明了地向消费者介绍我们的产品。

总之,提报秒杀,准备工作一定要做足,当然也要知道秒杀会在哪些地方获得展示,才能更好做出利用秒杀来进行引流。


买家可以看到的秒杀位置一共有6个,分别是:Deals首页、Lightning Deals首页、Lightning Deals 产品分类页面、Outlet首页、产品关键词搜索页、产品详情页


在秒杀前的准备工作都完成后,实际上还有个最最重要的工作会对listing在秒杀后的表现起到至关重要的作用。简单的说就是,在秒杀开始前、秒杀时和秒杀后三个环节中,我们通过运营推广行为去提高产品的点击转化和销量表现,营造良好的listing数据表现趋势,提升产品关键词的排名,以期系统为我们的产品分配更多的流量。接下来我们简单说说可以通过哪些运营推广行为来提升数据表现。


一、秒杀前   


我们可以通过以下方式提前引流,提升曝光排位,使秒杀当天的展示位置更为理想。


站内促销活动+广告投放

设置优惠券(Coupon),优惠券折扣力度等于秒杀折扣力度。
结合广告投放,略微提高广告预算与竞价,增加获得曝光与转化的机会。


站外促销

使用社交媒体折扣促销代码设置一个比较优惠的折扣,对外宣称活动总折扣为社交媒体折扣+优惠券折扣,通过Facebook、站外广告、微信群组、Tiktok、站外Deal、Deal站、网络红人、博客论坛、网站站长、第三方推广平台等等进行投放,让我们的产品销量在短期内快速增长。

在做站外促销时要注意结合亚马逊引流洞察功能(Amazon Attribution),这样便可跟踪我们从站外引入亚马逊的流量情况了。

 

二、秒杀中   

秒杀进度条是秒杀过程中最值得我们关注的一个模块。


秒杀进度条不仅是呈现我们产品参加秒杀时售出率的一种特征,同时还是秒杀在Deals页面上展示排位顺序最重要的影响因素。因此,它是我们控制秒杀排位、提升秒杀效果的核心。一般常用的控制方法有两种:


1、加购:在秒杀期间使用大量买家账号添加购物车但不需下单购买,保持秒杀进度条时刻处于比较丰满的状态。


需要注意的是,添加购物车后,参与秒杀的产品只会在购物车中保留15分钟,15分钟后需要重新添加。由于系统原因,目前一个账号只能添加一件商品加入购物车,并且会受登陆环境影响,导致一个账号甚至只能添加一次购物车。该方法不算是非常稳定的方法,并且对手中的账号资源要求较高。


2、控制站外促销进行辅助

在秒杀开始前提前一个小时将优惠券关闭,保证秒杀开始后,站外促销的总折扣为社媒促销折扣+秒杀折扣,总折扣对比秒杀前没有变化,这样便不会影响原来的站外投放渠道的正常投放了。


在秒杀期间,可选取一些可控渠道进行定向投放,或者直接到FB的促销群组回复已经沉下去的促销帖子让其浮起来。用适量的站外流量作为秒杀进度条的基数,不至于让秒杀进度条处于较低水平。


3、加大广告投入

在秒杀期间加大广告投入,专门创建一个适合秒杀的广告活动,抢占各大优质广告位置。

秒杀进度条的重要性

何为秒杀,其意义就是让买家感受到产品便宜大甩卖的气氛,然后昏了头似的进行抢购,您的秒杀进度条控制几乎没动过,就相当于超市给一个产品打折扣,但是看的人都没有,怎么能带动别人购买。所以你需要控制你的秒杀进度条,营造出一种疯抢的气氛。这样会给您秒杀期间的转化率带来质的飞跃。


三、秒杀结束后  


一般来说,如果秒杀效果理想,在秒杀结束后的自然流量以及自然出单是会有一定增长的,但是这个时候千万不要以为你的产品已经起来了。在结束秒杀后,我们要做的事情还远远没有结束。如果我们的产品销量趋势跟坐过山车一样,上到最高峰又垂直下降到最低谷,系统会认为这样的数据是异常数据,后续给到的流量也会慢慢减少。


正确的是做法是把握秒杀带来的巨大流量,维持此前的站外促销力度,尽量保持秒杀前后的数据呈较平稳状态,不要让产品各项数据跌得太惨。当这样的趋势维持一段时间后(最短7天),自然流量以及自然出单占比提高到一定比值并趋于稳定后,我们便可撤销掉站外的流量辅助了。


常见秒杀问题解答


黑五网一促销活动的提报标准可以在哪里查找?

卖家可通过以下三种方式查找:

  • 联系您的账户经理询问获取黑五网一促销活动提报PDF或直播链接;
  • 查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为@amazon.com或@ sell. amazon con的邮件
  • 至卖家平台进行提报


非FBA发货商品是否能参加黑五网一促销活动?

  • 成熟站点的镇店之宝(欧洲站也称“顶级促销”)、秒杀、7天促销和Prime专享折扣券促销活动仅支持FBA发货,优惠券支持FBA和SFP发货。
  • 新兴站点的部分促销类型支持MFN发货。由于每个站点的情况不同,详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。
  • 关于其他新站点黑五网一促销活动细节,敬请关注后续官方邮件
  • 站点:美国站、欧洲站、日本站;新兴站点:新加坡站、澳洲站、欧洲拓展站点(瑞典站、波兰站、荷兰站)、中东站点(沙特&阿联酋站)等


FBA入仓截止日期该如何解读?晚于截止日期入仓的库存是否能入库?

FBA仓库不会区分该货物是黑五网一的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到,相较于日常,大量卖家会集中性地为黑五网一准备更多的库存,集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢,导致错过黑五网一活动。
建议卖家在我们建议的截止入库期前完成到货,晚于该日期入仓的黑五网一商品,仍可以入库,只是则无法保证及时参加活动。


黑五的优惠券现在就要设置了吗?一定要按照黑五网一的开始/结束日期吗?

申请黑五网一优惠券不一定要完全按照黑五网一的其实的的开始/结束日期,只要该日期覆盖“黑色星期五”和“网购星期一″整个活动周期即可
我们建议您提前开始优惠券活动,提前预热您的商品以便在活动期间有更好的表现


同一个ASN是否可以在不同时间段使用多种促销?可否叠加使用?

在活动申请阶段,卖家可以申请多个促销活动,但是在活动申请结果和排期确定后,建议卖家做些筛选建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具,避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利涧。


为什么我的卖家平台没有秒杀/7天促销推荐?

无论是黑五网一秒杀/7天促销还是平时的秒杀/7天促销提报,都是系统根据ASIN的表现进行自动推荐的,卖家可以在卖家平台查看自己是否有ASN被推荐
建议没有秒杀/7天促销推荐的卖家,尽快通过广告、设置优惠券和 Prime专享折扣吸引顾客,抓住黑五网一期间的流量红利。


哪些行为可能会导致无法正常参加黑五网一促销活动?

以下行为都有可能导致您的商品无法正常参加

  • 促销价格不符合活动要求;
  • 库存数量不满足活动最小数量要求;
  • 产品主图不符合亚马逊要求;
  • 为了提供最佳的买家体验,商品可能会被要求显示参考价才能参与促销;
  • 其他违反亚马逊政策规定的行为,都将导致无法正常参加黑五网一促销活动。


提报活动后,卖家还可以对价格进行调整吗?

可以对价格进行调整,但要求不高于系统推荐的最高活动价格,否则将影响活动

运行。


秒杀/天促销进行中可以修改价格吗?

当秒杀/7天促销活动处于“正在进行”状态时,请不要调整商品的活动价格。擅自调整价格可能会造成系统问题导致秒杀/7天促销无法继续进行,并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验,引发客诉等风险。


在旺季到来之前,我该如何进行库存空间管理和优化? 

优先使用亚马逊常规促销工具,包括优恵券、 Prime专享折扣、秒杀、亚马逊清仓促销等,提高商品售出率
常规促销不理想或者是需要弃置/销毁的库存,优先选择亚马逊物流批量清货计划( FBA Liquidations),可以收回部分商品成本。
总之,建议持续优化库存绩效,保障旺季销售库存空间:最大程度释放库存空间,为新品入仓提前准备优化库存绩效指标分数(P),争取旺季无限仓储空间有效提高商品售出率,加速旺季库存周转尽可能避免库存浪费,减少仓储支出成本


7天促销(7DD)提报要求:

  • 良好的品牌和销售历史
  • 黑五预热期为11.1-11.18,促销价格至少为当前产品售价的9折,促销价格必须是过去45天内最低售价,过去28天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 黑五周为11.19-11.29,促销价格至少为当前产品售价的85折,促销价格必须是过去45天内最低售价,过去45天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 建议选择季节性/节日性相关产品。
  • 提报路径:卖家平台-广告-秒杀-创建新促销,或者寻求黑暗降临(linyu2048)协助代报BD
  • 注意:点击“显示符合7天促销要求的商品”,选择显示“黑五网一”活动时间段内可用的任意商品
  • 提报截止日期:2021年10月8日


秒杀(LD)提报要求:

  • 良好的品牌和销售历史
  • 黑五预热期为11.1-11.18,促销价格至少为当前产品售价的85折,促销价格必须是过去45天内最低售价,过去28天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 黑五周为11.19-11.29,促销价格至少为当前产品售价的8折,促销价格必须是过去45天内最低售价的95折,过去45天内未参与任何促销活动,12月12日前不得重复参与活动。
  • 建议选择季节性/节日性相关产品。
  • 提报路径:卖家平台-广告-秒杀-创建新促销;或者寻求黑暗降临(linyu2048)协助代报LD
  • 注意:点击“显示符合秒杀条件的商品”,选择显示“黑五网一”活动时间段内可用的任意商品。
  • 提报截止日期:2021年10月8日


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