产品不属于限制商品却被下架？！亚马逊免费合规神器助你快速排“雷”！

产品合规是确保买家安全和卖家顺利交易的关键。卖家要在亚马逊商城销售商品，需要通过提交合规证明文件以遵守这些商品所在地区的法律法规以及亚马逊官方的政策。如果卖家打算在某一站点销售受限制的商品，或者亚马逊要求卖家通过电子邮件提供支持文件以应对政策的请求，卖家需提供相关的合规证明文件。

针对卖家朋友们对商品合规性管理的老大难问题，亚马逊最新推出的产品合规运营新工具——“管理您的合规性”，帮助卖家朋友解决从选品到上架整个产品合规流程中遇到的种种难题，为客户安全保驾护航，助力卖家爆单大卖！

“管理您的合规性”是亚马逊官方推出的一个方便卖家管理商品合规的工具。卖家可以借助该工具，查看需要被审核的ASIN，快速上传合规证明文件或提交申诉，追踪审核状态，以及查看审核反馈。目前，工具已面向亚马逊10个站点的所有卖家开放。

🚩开放站点：美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新加坡、印度

与以往的卖家体验相比，该工具简化了合规证明文件上传和管理操作流程，帮助卖家有效提高商品合规管理效率，为卖家从选品到上架提供合规指导，降低商品下架风险，造成不必要的损失。

结合卖家朋友们在进行合规性操作中常见的问题，我们针对性地为大家介绍该工具如何助力您高效地开展商品合规运营管理。

🚩方法一

复制以下链接到浏览器中打开，即可前往查看👇

https://sellercentral.amazon.com/spx/myc/dashboard

🚩方法二

登录卖家平台，点击菜单栏绩效> 账户状况；

在“账户状态”页面右下角即可找到“管理您的合规性”。

“管理您的合规性”工具详情页，该界面提供了3种场景的使用模块：

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下面，小编就为您介绍一下三大模块的具体功能。

🚩模块1 管理合规性

用于为单个产品上传合规证明文件或提交申诉。

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在该页面，根据您销售商品的所在国家/地区信息，您可以在视图中查看每个需要合规证明文件的商品信息，包括商品名称、ASIN、SKU、合规性要求、认证上传截止日期、合规文件审批状态等。

在【合规性要求】列中查看相关商品的具体要求，在【批准状态】列中查看该合规性要求的提交状态。您可以添加文件或提出申诉。

🟠提交合规文件（Provide Documents）

① 单击模块1--“管理合规性”，进入页面；

② 单击“添加/申诉合规性”，进入页面；

③ 单击“提交文档”（Provide Documents），您可以看到根据产品属性和国家/地区法规的所需合规性文件；

④ 通过拖放文件或浏览文件夹的方式选择需要上传的文件；

⑤ 如需做进一步说明，可使用“评论”框（Additional Comments）并提供详细信息；

⑥ 完成文件上传并添加评论后，单击页面右下角的提交审批，提交的材料将发送给亚马逊进行审核。

⑦ 如果您已为相关商品提交了合规证明文件，且该要求的批准状态是“已批准”，那您可以点击【查看合规性】按钮，了解该提交的详情。 

🟠申诉（Appeal Request） 

① 单击“申诉请求”（Appeal Request）；

② 在下拉菜单选择申诉原因；

③ 在“评论”框（Additional Comments）更详细地解释申诉原因（字符限制：350个）；

④ 单击页面右下角的提交，申诉的材料将发送给亚马逊相关团队进行审核。

🚩模块2 上传合规性文件

用于批量上传合规证明文档或提交申诉。

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① 单击模块2--“上传合规性文件”，进入页面；

② 单击“生成模板”，进行下载；

③ 从浏览器的下载文件夹中打开已下载的Excel文件 ；

④ Excel表中的操作说明（Instructions）详细介绍 “如何使用下载好的Excel文件批量上传模板”；

⑤ 在Excel表中添加合规文件后保存并上传填写好的版本。

批量上传完成后，您可以在“提交历史记录”中查看已提交文档的状态，包括上传日期、报告状态以及下一步操作，您可在下一步中下载处理报告（Processing Report）获取合规认证失败/成功的状态及原因。

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如果您提交的文件未获得批准，或者亚马逊拒绝了您的申诉，那么请在“管理您的合规性”控制面板视图中，点击相关商品对应的【查看合规性】按钮，您将获取详细的拒绝原因以及相关的后续步骤说明。

🚩模块3 合规性参考

用于获取产品合规性的详细要求以及提供有资质的服务商。

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单击模块3--“合规性参考”，进入页面。

该页面提供了各个目标站点的亚马逊产品详细的合规政策，您可查询亚马逊销售的产品类型，产品合规要求及官方认可的国际合规服务商等信息。