各跨境电商平台知识产权规则
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跨境电商黑五类是什么
跨境电商黑五类是指跨境电商领域中的五种主要违规行为或风险领域。
一、定义解释
跨境电商黑五类是对跨境电商行业中存在的一些不良行为或风险的统称。这些行为主要涉及虚假交易、欺诈行为、侵权盗版、非法转运及逃避关税等。黑五类的存在严重干扰了跨境电商市场的正常秩序,损害了消费者权益和平台声誉。
二、跨境电商黑五类的具体内容
1.虚假交易:这是指通过虚构交易记录、制造虚假销售数据等手段欺骗消费者和平台的行为。这不仅损害了消费者的利益,也扰乱了市场竞争秩序。
2.欺诈行为:包括但不限于虚假促销、恶意退款不发货等,这些行为严重损害了消费者的信任度和购物体验。
3.侵权盗版:在跨境电商中,可能存在销售侵犯知识产权或盗版商品的现象,这种行为不仅侵犯了合法商家的权益,也侵犯了消费者的权益。
4.非法转运:指的是一些商家通过非法手段将商品从一国转运至另一国,逃避关税和相关法规的监管。这不仅违反了国际贸易规则,也影响了市场的公平竞争。
5.逃避关税:部分商家通过隐瞒商品真实价值或虚假申报等方式逃避关税,这不仅损害了国家的税收,也破坏了市场的公平性。
三、影响与应对措施
黑五类的存在对跨境电商行业造成了严重的影响,破坏了市场竞争秩序,损害了消费者的权益和信任度。因此,平台和监管部门应加强对这些行为的打击力度,采取严格的监管措施和技术手段进行防范和打击。同时,消费者也应提高警惕,选择信誉良好的平台和商家进行购物,避免陷入黑五类的陷阱。
跨境电商黑五类是一个长期存在的问题,需要行业内的各方共同努力来解决。只有建立一个公平、透明、健康的市场环境,才能促进跨境电商行业的持续发展。
分享跨境电商必须了解的知识产权(跨境电商与知识产权)
近年来,迅速发展的跨境电子商务业务为商家和我国带来巨大的红利,巨大红利其背后的侵权危机却越来越大,这样不仅会使中小卖家损失惨重,而我国电商出口的整体环境也会有相当程度的不利影响。
而欧美等国对知识产权十分重视。如果出口公司要打官司,首先要面对高昂的费用。其产品一旦被投诉侵权成功,公司就会直接错失欧美市场。因此,跨境电商想要深入国外市场,就必须加强对跨境电商出口侵权的了解,规避经营风险。那么跨境电商出口侵权的特点有哪些呢?
一、电商企业小
传统的国际贸易中并不常常出现这样的状况,因为国外买家一般都会大批量下订单,进口商为了避开官司风险就一定会在进口前就会对其国家产品知识产权问题查询和防范风险,进行一系列的把关,把控侵权的风险。但是以中小企业为主的跨境电子商务模式,却有着两方面的风险:一是顾客群体的模糊性、二是对相关国家的产品知识产权不了解。
二、企业涉及多
对一些案例的分析来看,我们可以发现知识产权侵权涉及事件在互联网的背景下,往往范围广、企业数量多、资金金额大。在之前可作为典型的平衡车案件中,供应商在一夕之间强硬的被亚马逊退款了将近六十万元的人民币,涉案的企业大部分都集中在深圳,而以中心产业为平衡车的公司纷纷倒闭,因其平衡车业务血本无归。
三、应对措施缺乏
跨境电子商务出口公司通常规模小,中小企业没有资金实力来聘请专业的律师团队和相关的法律顾问,更加不用说跨国诉讼的高昂费用,因此这些企业一旦遭遇侵权的控诉和惩罚往往以消极态度来应对,但是如果公司被动接受处理、放弃挣扎,就属于在法律上规避恶意侵权诉讼,这样反而会造成更大的损失,以美国为例将会对此进行3倍的惩罚性赔偿。
其实对于跨境出口的企业来,若想要一开始就杜绝侵权后患,在进入国外市场之前,要做好充分的风险防范,对商标、专利都做好风险预警。商标要做商标检索,不仅要在中国注册商标也要在欧美大国注册,因为商标专利是具有区域性的。
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外贸跨境电商的主要平台有哪些
易贝(eBay)
eBay作为和中国卖家最有渊源的外贸B2C零售平台,早在“跨境电商”这个词诞生之前已经被众多跨境电商从业者们所熟悉。当前,我们耳熟能详的跨境电商大卖家,如环球易购、棒谷、通拓、有棵树、赛维等公司,起家的第一桶金都是从eBay获得的。毫无疑问,eBay是中国跨境电商卖家发源之“根”的事实必将是中国跨境电商发展史上最浓墨重彩的一笔。
但就像我们经常说的那样,在这个世界上,唯一不变的就是变化,时移世易,随着时间的流逝,当越来越多的跨境电商平台崛起,原本专注于eBay的卖家开始将业务拓展向其他平台。
当前的eBay虽然仍保持着总销售额逐年增长的势头,总体体量依然庞大,但面临着严峻的挑战。
亚马逊(Amazon)
和eBay相同,亚马逊创立于第一波互联网浪潮兴起的1995年,但和eBay不同的是,亚马逊创立之初以打造最大的网上书店为目标,运营模式则是当时不被人看好的重资产自营模式。在被诟病20年后,亚马逊凭借其独特的运营模式所构筑的护城河,形成了一个完整的电商生态链。
随着体量的增长,亚马逊平台开始向第三方卖家开放。在当前的亚马逊平台上,自营和第三方卖家并存,为消费者提供了丰富的商品选择,而亚马逊也由此成长为全世界网购平台的翘首。而第三方卖家们呢,借着亚马逊平台的开放和壮大,接触到了更多的消费者,获得了掘金的机会,其中优秀的卖家,比如Anker(安克创新旗下品牌),还成长为北美市场便携充电器行业的领导品牌。
当前,亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第一的网上购物平台,其流量不容小觑。作为北美最大的电商平台,多年来,亚马逊平台总销售额持续保持年均20%以上的增长,其高速的增长让平台上众多卖家看到了宏大的发展愿景。
亚马逊成立以来,一直贯彻“世界上最以客户为中心的公司”(TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany)理念,在其决策过程中始终坚持以让用户满意为原则,深得用户的认可和赞誉,高满意度的消费者们为亚马逊带来了丰厚的回报,高频的重复购买率和超高的用户年度消费总额等指标都成为平台快速发展的重要推动力,庞大的市场体量、高速的年均增长速度、高质量的客户群体、快捷高效的FBA发货系统、完善的售后客户服务体系等因素,都成为卖家们入驻亚马逊平台的重要动力。
速卖通(AliExpress)
在众多跨境电商平台中,速卖通是唯一有着中国基因的平台,依托于阿里巴巴系庞大的流量和用户基础,成立于2010年的速卖通虽然起步较晚,但发展迅猛。速卖通成立之后,凭借着得天独厚地对中国商家的熟悉,在重视消费者端推广的同时,更重视卖家群体的培养,通过宽松的入驻条件、较低的佣金费率等措施,吸引了大量卖家入驻。
速卖通用“火箭般”的速度累积起庞大的卖家群体,然后,通过政策鼓励卖家多发布产品,利用丰富的产品资源和便宜的价格,吸引世界各地的消费者。
在战略层面,作为起步较晚的跨境电商平台,速卖通避开eBay、亚马逊等占绝对优势的欧美市场,选择以巴西、俄罗斯等新兴市场国家作为切入口。差异化的市场战略让速卖通快速成长,迈出了发展中的重要一步,赢得在世界电商平台中竞争的门票。
随着自身规模的增长,速卖通逐步把改善用户满意度提上日程。为了确保消费者能够在购物过程中享有满意的产品和服务,速卖通平台提高卖家准入门槛,同时,在发货时效、售后客户服务水准等方面对卖家提出严格的要求。新的标准让不少卖家不适应,但历史总在告诉我们,只有适应发展的要求,才能笑到最后。我们有理由相信,经过“洗牌”之后,存活下来的速卖通卖家必然会迎来更大的发展契机。
Wish
Wish平台起步最晚,成立于2011年,转型为购物平台并为中国卖家关注是在2014年。
虽然起步晚,但自从开始转型为购物平台,Wish就以把自己打造成移动端购物门户APP为目标,和其他平台的发展套路、流量来源以及客户购物方式都有明显的区别。Wish平台的实际销售数据也正好印证了这一目标,在Wish平台的成交总额(GMV)中,有95%以上的订单来自移动端。
虽然移动端购物为大势所趋,Wish也正好抢得先机,但因为发展太快后续服务跟不上,Wish平台缺少主动营销的空间。
当前,Wish平台正在通过不断优化自己的物流系统等措施寻求对卖家公平和让消费者满意之间的平衡点。
通过以上分析,我们不难看出,虽然每个跨境电商平台都各有优劣,也都有不少取得斐然成绩的成功卖家案例,但抛开各平台的客观因素不谈,每个跨境电商卖家在选择运营平台时,都有必要结合自己的经验、偏好、资金和资源优势等要素,选择最适合的平台。
由于每个平台所针对的市场有差别,目标客户群体也有差异,平台要求的标准不同,需要具备的运营要求也大相径庭,如果卖家想“一口吃成个胖子”,所有平台同时抓,其难度会非常大。
作为一名有丰富跨境电商行业经验的人,我有幸经历过上述所有平台的运营,过往的经验和成绩,以及身边成功的跨境电商卖家案例都生动地告诉我,在当前的发展状况下,亚马逊平台是最适合卖家入驻,也是最有可能做大的平台。
跨境电商专业需要把握哪些知识点
1:团队协作能力:
很多人认为一提团队协作能力,就认为是扯淡,正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等。
2:目标市场的消费行为与市场调查的能力:
你真的了解你的客户吗?加入你的消费市场是美国,那么你真的用心去了解过这个国家的节日,消费市场状况,消费习惯吗?
3:商品知识产权的保护意识:
仍和一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,捍卫你的知识产权。
4:熟记目标市场的税收政策的能力:
你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如W8,EIN,VAT等。
5:具备掌握相关市场法律法规的能力:
你知道CPSC法规吗,FDA,RoHS,REACH,WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧。
6:熟练组合国际物流与报关报检的能力:
有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子,比如货代,仓储,报关,报检这些的人脉圈子。
7:多语言系统的掌握能力:
你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点多语言,对你有益无害。
8:产品熟悉及售后服务能力:
你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程,材质,用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等。记住,别人帮不了你!
9:财务核算与成本控制的能力:
你所售卖的产品的成本,快递成本,包装成本,人工成本,水电费,网费,外汇汇率,利润分析等等,自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
10:平台操作能力:
跨境电商平台很多,常见的如亚马逊,速卖通,ebay,wish,敦煌网这些,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦。
11:站外营销的能力:
你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧,你还仅仅认为Twitter仅仅发个心情吗?朋友,精明的创业者已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。

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