跨境电商网红管理与塑造
2025-05-31 20:2220
跨境电商与多位网红开展互动，就需要利用 CRM 来管理和网红的客户关系，跟进与网红的互动进度，记录网红的个人信息，以便有针对性地执行沟通。在国内这类 CRM 软件特别多，笔者比较推荐的是国外的 CRM 套件，如 Salesforce、Zoho、Google等。
另外，SNS 平台本身也具有一定的粉丝分类、分组功能，例如给粉丝打标签，或者直接将粉丝分组。但它并不提供 CRM 功能,需要我们自已额外配置，一个好的 CRM管理思路，可以把商业化的 SNS 运营管理做到极致。
网红与人格塑造
除了管理好与网红的关系，在日常工作中，我们可以借鉴网红所发布的内容、语气、常用词等人格要素来丰富账号的虚拟人格。上文中说到的 BLESS 五维结构，更多的是用来定义我们所发布的内容的分类、范围。
除内容的实质之外，还有表现形式的问题，即语气、语法、惯用词、表情的运用等。例如，多用短句，可以显得可爱;用很多感叹号，可以显得个性简单、直接，这些都可以从最受欢迎的网红中寻找参照目标，利用伪原创法收集语气、语法等表达元素，并与内容本身进行组合。
由于大部分网红也是社区的意见领袖和时尚领袖，因此，通过伪原创法模仿网红的语气、语调，将使账号的虚拟人格更快地融入到陌生的社区氛围中，更快地赢得社区成员的喜爱和认同。
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Trendyol罗马尼亚活跃卖家数破千，88%为中小企业AMZ123获悉，近日，据外媒报道，土耳其电商平台Trendyol在罗马尼亚上线本地卖家入驻流程仅六个月后，平台上的活跃罗马尼亚卖数量已突破1000家，其中88%为中小企业。Trendyol于2024年12月正式启动本地卖家招募，入驻速度迅猛，仅2025年5月一个月内就有超过500家本地商户加入。Trendyol表示，平台致力于为本地卖家提供技术支持、物流基础设施、市场推广工具及销售分析等综合服务，助力其在国内外市场实现可持续增长。目前，罗马尼亚卖家在Trendyol上的热门品类主要包括时尚（41%）、家居（25%）、快速消费品（14%）、化妆品（11%）及电子产品（5%）。
白鲸国际正式成为速卖通官方认证服务商2025年7月，白鲸国际正式获得全球跨境电商平台速卖通（AliExpress）官方认证，成为其服务市场核心服务商。这一里程碑式的合作，标志着白鲸国际在跨境贸易服务领域的专业能力与行业影响力获得国际平台的高度认可，也为全球商家提供了更高效、更精准的出海解决方案。权威认证，彰显实力作为阿里巴巴集团旗下的全球零售平台，速卖通服务市场始终致力于为商家提供一站式解决方案。而白鲸国际凭借覆盖欧洲、北美、东南亚等核心市场的服务网络，以及智能化的SaaS管理系统，已成功助力数十万卖家 品牌出海。成为速卖通官方服务商，是我们深耕跨境电商领域的重要里程碑。
亚马逊推出三大AI黑科技2025年7月18日，亚马逊发布三项人工智能创新，全面嵌入仓储与配送环节：Wellspring生成式地图：整合卫星图、街景、历史配送记录及客户手写备注，为每一栋住宅、公寓、农场生成厘米级“数字孪生”，驾驶员App实时导航，农村复杂小路首次实现“零误投”。AI需求预测2.0：在传统销售历史基础上叠加天气、节假日、体育赛事等1400+变量，预测颗粒度从天级缩短到小时级，让爆款提前下沉至离消费者最近的前置仓，库存周转天数再降0.8天。自然语言机器人军团：基于视觉-语言大模型（VLM），员工可用口语指令如“把下一批狗玩具移到B3货架”，机器人即可完成识别、抓取、搬运；未来6个月将在美国新增2000台，拣货效率提升25%。
25上半年俄罗斯电商增长39%，家电、数码品类表现抢眼AMZ123获悉，近日，据外媒报道，2025年上半年，俄罗斯电商市场继续呈现强劲增长态势，俄罗斯本土品牌在电子产品和家用电器领域的竞争力显著提升。在宏观背景下，俄罗斯电商市场的整体发展势头亦十分强劲。2024年市场总规模达11.3万亿卢布，同比增长37%。2025年前五个月，线上零售额达4.4万亿卢布，同比增长39%，第一季度交易总额突破2.6万亿卢布，创下历史新高。预计2025全年电商总规模将达到14.9万亿卢布，年增长率为32%，远超多数成熟市场增速。食品、珠宝、数码产品为主要增长品类，药品、家居、汽车零件等也表现抢眼。
亚马逊“千镇次日达”计划正式启动，美国4000+小城镇迎来当日/次日达 2025年7月18日，亚马逊正式公布覆盖全美小城镇与农村地区的超大规模物流扩张方案，彻底改写美国小城镇与农村地区的电商体验。这一计划不仅标志着亚马逊首次将当日达与次日达服务延伸至最偏远角落，更是一次对“数字鸿沟”发起的正面冲锋。2025年12月31日前，佛罗里达州米尔顿镇（人口9,600）、阿拉斯加北极村（人口仅150）、得克萨斯州马拉松镇以及蒙大拿州弗塞斯镇等4000余个此前从未享受过Prime极速服务的邮政编码区，将首次迎来“上午下单、下午收货”的物流奇迹。
突发！亚马逊大面积下架已停产商品关税政策余波未平，平台审查风暴又起。随着Prime Day的落幕，不少卖家都放缓了商品销售的脚步，进行更关键的复盘工作。然而亚马逊的审查行动在大促结束后也并未停歇。近日，新一轮商品下架风波再度来势汹汹。开辟蓝海新赛道，POD模式新卖家高效起跑全链路实战指南，08.07 | 大咖齐聚 · 福州跨境POD卖家研讨会AMZ123获悉，7月17日，有卖家在论坛上反映：亚马逊美国站上大量乐高产品遭到了下架。根据该卖家收到的邮件，亚马逊称，这些产品被下架的原因是其违反了平台的ASIN创建政策：相关产品已不再是品牌的有效商品，而平台限制非品牌所有者的卖家为这类产品创建ASIN。
AMZ123星球专享丨7月第三周资讯汇总亚马逊据外媒报道，亚马逊对其Vine计划进行了重大升级。据了解，此次升级打破了以往的限制，允许卖家在FBA商品正式上架前注册该计划，实现新品发布首日即可获得最多30条来自高信誉买家（Vine Voices）的真实评论。7月14日消息，亚马逊欧洲站宣布推出“亚马逊推荐的包装方式”（BPR）功能。该功能通过算法分析商品需求与库存状况，为卖家提供最佳的装箱方案。慕尼黑第一地区法院于7月14日裁定，亚马逊在Prime Deal Days期间的折扣宣传违反了欧盟相关规定，因其使用了不透明的“替代价格”来表述折扣，而非实际的30天最低售价，导致出现“-19%”等百分比折扣。
英国宠物产品智能化趋势，猫狗语翻译器与健康穿戴设备受关注AMZ123获悉，近日，英国宠物药品电商平台Pet Drugs Online发布了英国宠物产品调查。当前英国宠物主人的主要关注点在科技、营养和健康方面，现代宠物产品正朝着高度个性化、智能化和情感关怀方向发展。数据显示，40%的宠物主人希望未来能出现能翻译猫狗叫声的技术，帮助他们更好地理解宠物的情绪和需求。此外，26%的受访者希望拥有自动宠物刷牙设备，34%希望有自动清理排泄物的装置，29%希望出现缓解宠物焦虑的情绪支持解决方案，20%希望看到宠物智能手表的诞生，还有26%的人期待能够根据宠物体感调节温度的宠物床。
高销量高评分，十款亚马逊高性价比与多功能产品推荐AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 蒸汽清洁器预计销售额：5,414,540美元/月销量：96,000+星级评分：3.9好评数量：3,083图源：亚马逊产品描述：这款BISSELL手持蒸汽清洁器采用1000瓦高温高压蒸汽，通过按压式触发器控制蒸汽释放，适用于多种表面深层清洁。产品配备7种清洁附件，包括高压喷嘴、三色圆刷、瓷砖清洁工具、刮刀和平角喷头，能够高效应对地面、缝隙、灶台等不同区域的顽固污渍。轻巧便携的设计便于操作和收纳，附带量杯可确保加水安全，有效防止漏水，是家庭日常清洁的理想工具。
事关新品，亚马逊又一功能重磅调整！2025年Prime Day刚刚落下帷幕，从行业反馈来看，这场原本被寄予厚望的大促并未带来预期中的“增长高潮”。流量不如往年、转化乏力，成为不少卖家复盘时的关键词。而在这种普遍“哑火”的氛围下，一项在大促前已悄然落地的Vine新规，开始重新进入公众视野。AMZ123获悉，亚马逊近期对Vine计划进行了关键调整：卖家现可在新品尚未正式上架前，提前为符合条件的FBA商品注册Vine。据了解，这一变更打破了原有“必须入库并上架后方可注册”的限制，将评论获取周期从“上架后数周”大幅压缩至“发布当天”。卖家最多可获取30条由Vine Voices（高信誉买家）提供的真实评价。
优秀的亚马逊运营有什么特征？哪些运营会被淘汰？坂田河马我的C位什么样的运营是优秀的，什么样的运营是要淘汰的？结合过去几年遇到的亚马逊运营，给大家讲下我的个人看法。我遇到的优秀运营有两个类型：第一种是蜗牛型(慢热型)公司给分配什么产品，都会把链接做好，会把每个细节完善到位，不断和设计沟通优化更新产品的主图、A+、视频、买家秀等，广告投放也是有自己的节奏和计划，链接可能起来的慢，大爆款虽然不多，但是利润款链接是做的很好，也有很多条。看着做的单量没有非常爆的链接，但是利润整体是非常好。第二种是老鹰型抓得住重点，做的出爆款，做款基本都是冲着bs或者前三去的。
亚马逊BSR 算法大洗牌！卖家如何应对？消失一个月的 BSR 类目排名正在逐步恢复显示，但已经悄然发生了重大变化。01 | 展示位置改变原来 BSR 排名通常出现在页面底部的位置，较为隐蔽，消费者往往需要主动下滑查找，许多用户在浏览过程中甚至不会注意到这一信息；▲图源：亚马逊现在是部分买家账号中，BSR 排名被移到了五点描述上方，直接出现在消费者浏览商品时最容易注意到的位置，让排名信息更容易被用户看到并影响其购买决策。同时，部分账号还在测试一种 浮动排名条，实时看到商品与竞品的排名差距。
旺季爆单3倍却差点亏光？亚马逊卖家亲述：很多人都忽略了这一生命线2024年Prime会员日，Mark店铺的订单量达到了日常的3倍。然而，就在这笔创纪录的销售回款抵达第三方收款工具后，问题出现了。对方声称该笔交易金额存在异常，并因此冻结了相关资金。“看到账户被冻结的通知时，我的心就沉下去了。”Mark回忆道。他的账户状态显示为“审查中”，客服则要求他提供详细的采购合同、物流单据、付款凭证等一系列文件，以证明交易的真实性。他忽然意识到一个可怕的后果：如果这笔钱出问题，整个Prime 会员日的爆单，到头来可能只是竹篮打水一场空。为了大促熬过的夜、投入的广告费、精心准备的库存，所有心血都将付之东流。此外，供应商正等着Mark付款以安排新的生产，海运的截单日期也一天天临近。
亚马逊广告后台升级：新增“亚马逊创建的受众”功能AMZ123获悉，近日，亚马逊广告后台迎来重大更新。此次更新重点优化了“按受众竞价调整”功能，新增了“亚马逊创建的受众”选项，旨在帮助卖家精准触达高价值客户，从而进一步提升广告效果。据了解，此次升级涵盖三大受众群体：购买过品牌产品的受众、点击或加入购物车但未购买的受众，以及品牌新客。通过精准定位，卖家能够将广告展示给最有可能购买的潜在客户。在操作上，卖家可以在新建或现有的品牌广告活动中，通过相关的竞价调整选项选择“提高亚马逊创建的受众竞价”，并为不同受众设置相应的出价提升。此外，受众竞价功能还可与广告位竞价、成本控制等其他功能共同配合，进一步优化广告效果。
别大意！8月18日前不合规，亚马逊将全部下架产品！眼看就到8月中旬，不少卖家还没意识到——这次欧盟EPR电池法，是真的要动真格了！亚马逊、TEMU、速卖通等平台已陆续发出最后通牒：8月18日前，所有含电池或电池产品，必须完成EPR注册并上传注册号！不合规的，直接下架停售，毫不留情！EPR新规杀到，这次不只是“提醒”欧盟新版电池法已正式落地，适用于所有含电池产品，不论是手机电池、电动牙刷、灯串，还是带锂电池的玩具、遥控器，全都在范围内。核心变化有三：1、一个国家一个注册号，不再互通德国、瑞典、荷兰、波兰、爱尔兰5国为强制注册国家，之前靠同步注册号混过关的做法已失效。现在必须逐国单独注册。2、回收标识强制贴不仅是CE认证，所有含电池产品还要按规定贴上电池回收标识。
从宗馥莉资产纠纷看女性力量：独立与坚韧今天聊点别的：女性力量，独立坚韧，不容忽视。最近，宗馥莉被三名自称是宗庆后 “非婚生子女” 的美籍华人起诉至香港高等法院，要求分割宗庆后留下的股份，金额高达 340 亿元，这场资产纠纷闹得沸沸扬扬，宗馥莉也因此被推上了风口浪尖。然而，透过这场风波，我看到的不仅仅是一场豪门遗产争夺，更能从中汲取关于个人成长的宝贵经验。宗馥莉自幼便展现出与众不同的独立个性。初二时，她就毅然决定前往美国读书，远离父母的庇护，独自在异国他乡开启求学生涯。这份早早便有的主见和勇气，为她之后的人生奠定了坚实基础。在美国的生活，锻炼了她率直、自信的性格，也让她学会了如何在陌生环境中独立解决问题。
《2025全球电商消费趋势及选品洞察报告》PDF下载为了让企业精准把握市场动向、真正了解消费者的需求，亚马逊全新发布2025全球十大消费趋势报告，有助于企业在新的未来发掘更多潜在消费需求，促进产品创新。
《2025亚马逊全球开店时尚品类电商选品洞察报告》PDF下载根据权威机构Statista的报告，全球时尚产业体量大、增速稳，从2021年到2029年间将实现3.4%的年复合增长率，预计将于2029年达到3.4万亿美金的年销售规模。同时服装和鞋类产业在未来仍会保持一定的稳定增速。
《2025年中国品牌全球影响力报告》PDF下载自2020/21年开始跟踪和排名中国品牌以来，在全球舞台上，中国品牌的增长大大加快。我们的数据显示，在社交渠道、电商平台和官方网站的流量、关注者数量和互动方面均取得了显著增长。
《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间，有效缓解国内市场内卷带来的压力，更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局，企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战，确保业务的稳定与持续增长。
《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新，而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大，正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告（2024-2025）》PDF下载欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义，中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地，在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时，也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地，使双方经贸合作达到了前所未有的高度，也助力中欧关系长远发展。
《2025年中国对外贸易潜力产品分析报告》PDF下载贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品，贸易潜力产品包括的范畴有很多，既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品，也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩，深色仍然至关重要。值得注意的是，社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下，受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流，如沙色、浆果红、南瓜布丁，既可保持配色创新，又承载着基础人群需求。
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