ebay卖家有哪些操作规则
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ebay卖家最低标准与要求是什么
1bayCSU:
eBay通过买家的交易体验来衡量卖家的表现,并对卖家表现有一定的标准与要求。eBay卖家标准是基于卖家好评率、DSR评级、交易纠纷数对卖家进行考核,并对低于卖家标准和高于卖家标准的卖家采取相应奖惩措施。
作为卖家,需要在遵循eBay政策的前提下,向买家提供优质的商品与服务,保证您的卖家表现高于eBay标准之上,才有机会获得eBay的奖励与优惠;而对于卖家表现达不到eBay最低标准的卖家,会受到在线物品被移除、帐号受限制甚至冻结的惩罚。
一、 eBay卖家最低标准与要求
2010年9月eBay出台的卖家最低标准,对部分不符合最低标准的卖家帐号进行限制,甚至受限的帐号将不能在eBay各站点刊登物品。
二、低于eBay最低标准产生的后果与影响
当卖家表现无法达到eBay的最低标准时,卖家帐户安全将受到影响,即eBay会对不达标的帐户采取刊登限制、移除在线商品,以及冻结帐户等措施。一旦受到以上惩罚,卖家业务将遭受打击,销量严重下滑,甚至无法再在eBay上销售商品。
因而作为卖家,应时刻关注您的信用评价、卖家服务评级,以及纠纷,一旦发现买家对您的物品或服务存有不满,请立即着手改善,防止中差评、低分DSR评级以及纠纷产生,最终导致卖家表现无法达标。
ebay评定卖家等级时,考核哪些因素( )。
考核卖家好评率、DSR评级、交易纠纷数
一:卖家等级标准
如下表格将呈现新的衡量方法下各eBay站点对卖家等级的要求:
二:评估日和周期即每月20日。当过去三个月的交易达到或超过400笔时,评估期为过去三个月;当过去三个月的交易不足400笔,评估期为过去一年。
卖家需要同时满足“不良交易率”及“未解决纠纷率”的最低要求,确保成为合格卖家。三:同时请注意以下三点:
1:当买家开启纠纷而卖家未在规定时效内给予答复,或纠纷升级后由eBay判定卖家承担责任的交易将被计入未解决纠纷率;
2:当买家对交易留下中评或差评,卖家通过信用评价修改流程请求买家将中差评修改为好评,原中差评将不被计入不良交易;
3:当一笔交易被认定为未解决纠纷时,其也会被认定为开启的纠纷而被计为不良交易。
当卖家的评分和好评率达到一定程度,会被eBay评定为优质卖家(Top-rated seller)以及更高的超级优质卖家。(top-rated plus),通常只要看到带这个小黄花标志的卖家,都是可以放心购买的商家。不用担心商品问题以及退换货。
可以点击Negtative那一行的数字查看买家给的差评。如果是因为假货的话或者卖家无辜不负责售后,就要跟谨慎了。同时也可以多看看好评的内容,买个好评都会所显示交易的商品,仅供参考。
ebay新卖家受限限制有哪些
ebay新卖家受限限制有商品的版权、商品的标价、商品的介绍、商品的浏览量、产品的优化、商品图片上传。1、ebay对新手卖家的限制,是售卖商品的版权问题。2、对于售卖商品的标价,在ebay上不同档次的价位收费是不一样的。3、关于商品的介绍,尽量详细一些。
一、ebay新卖家受限限制有哪些?
1、ebay对新手卖家的限制,先是售卖商品的版权问题,先要保证商品防止侵权,否则无法在ebay长期生存。
就算是正常渠道进的货,如果卖到了国外,就侵犯了国外经销商的利益,也属于侵权。所以售卖产品最好做中国自己的品牌或者一些中性产品。
2、对于售卖商品的标价,在ebay上不同档次的价位收费是不一样的,所以针对ebay的新手卖家,如果商品本身价值就不太高。
建议刚开始可以把标价定的低一点,但是邮费可以标高一些,邮费这部分ebay是不收费的。
3、关于商品的介绍,尽量详细一些,特别针对一些小件商品,可以告知组合购买会省一部分邮费,这样买家就会倾向一次性多买一些。
4、新手卖家要多查询商品的浏览量,看看你的商品有没有人关注。
5、及时优化产品,优化后有利于更多买家搜索到商品,进一步提高成交率。
6、ebay对新手卖家的限制还在于商品图片上传,售卖的商品最少需要一张图片,且最少要有500像素(建议1600像素最佳)。
上传的商品图片不能带有边框或文字,上传的商品图片也不能直接使用ebay的目录图片,如果图片有水印,透明度和尺寸达标的也可以使用。
二、可以发布多少产品?
在该平台上发布产品的话,由于各个店铺额度不同,本土账户各种额度都有,并且额度也会上涨。
就是如果卖家超出每个月账户销售额度的上限,那么你就要减少自己的刊登数量,从而来符合销售的规定。
对于跨境电商的卖家来说,提升自己的额度才会有大的收入,因此也要时刻关注这个限额,之前有网友说ebay现在内部有个规定:
就是已出售产品,没卖出的产品和正在销售的产品总量,乘以一个百分比必须要接近所得到的好评数和DSR分数总量。
这就需要大家想办法获得更多的好评,要积极的跟进卖家,提醒消费者留好评,这样才会有更多的信用分,也能申请到很高的额度。
ebay平台自由自己衡量的一套标准,各位商家们开店之前一定要好好的了解一下有哪些限制,如果不去遵守这些规则的话,可能会出现违规的行为,到时候会对你的店铺造成一定的影响哦。
eBay订单处理和发货规则更新!卖家可以手动设置了
eBay最近更新了卖家订单处理和发货的规则,允许卖家手动设置一周中每一天的订单处理和发货时间。根据最新更改,目前卖家可以设置为每一天设置截止时间,比如工作日可以设置下午2点截止,星期六上午10点截止。同时,卖家也可以选择将周末设置成休息日,在物流服务商周末没有提供服务的情况下。这些更改将从11月中旬开始生效,卖家可以进入“Postage Preferences”设置页面查看。在卖家的帐户设置中手动激活新功能之前,默认的设置依然有效。在向买家展示的配送预估中,这些更改可能需要24小时的时间才能更新。
需要注意的是,系统默认的截止时间为下午2点(星期一至星期五)。此外,除非卖家手动更改,否则星期六和星期日将被自动视为非工作日。除此之外,eBay还将在本月底推出新的卖方运费费率表,让卖家可以针对不同地区,创建最多40个运费费率表,并通过新的用户界面,实现轻松管理。
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