亚马逊卖家工具详细测评(亚马逊怎么联系真正的卖家)
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亚马逊测评是什么
亚马逊测评就是亚马逊卖家通过测评平台,联系亚马逊买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家的产品包括:
产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。让亚马逊平台更喜欢自己的产品,给予更好排名的,同时也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。
扩展资料
这些真实评价在亚马逊卖家管理系统中被称作为“Review”、“Feedback”。记住,这是进行过真实交易后形成的评价,而不是通过机器、软件生成,形成虚拟数据后,那种刷评形式产生的评论。它符合任何电商平台的规则,是买家、电商平台、卖家都能认可的一种获取评论方法。
亚马逊测评的作用可以让用户更加真实、清晰、快捷的了解产品,以及产品的使用,快速上手使用产品,通过买家对产品的测评,也可以帮助厂商和卖家,优化产品缺陷,提高用户的使用体验。从而获取更好的销量和更加了解产品的市场需求。
亚马逊测评是怎么做的
做亚马逊测评比较简单,工具只需要一部手机(测评专用苹果手机)或者一台电脑,用电脑是最好的,因为操作会方便,进入亚马逊测评系统,模拟正常的买家进行浏览购物就可以了,风险就是账号问题了。测评需要美国买家账号,这个账号操作是模拟美国真实买家环境养成,有真实的买家信息,真实美国买家收货地址,操作按照美国时间,进行产品选购,浏览,货比三家,最终下单。
用来做测评的买家账号是经过前期技术养号的,都是高品质的买家号,一个号养号成本是1000.可以直接用,对于合作的工作室模式会教有养号的技术,后期可以自养号,账号越多操作越多也会更好。
每天做测评得单量,每天一个账号控制在5-6单,也就是100美金的样子,这样对账号才会比较好,对卖家号,对账号养号也好。不用担心单量的问题,亚马逊平台卖家是必须要靠测评来提升销量的,美国站的中国商家将近占比一般,每个商家都需要去做测评,而且亚马逊对测评风控比较严格,所以这个市场缺的就是做测评的优质服务商,从来不缺商家放单,账号越多操作越多收益也就越好。
亚马逊测评该怎么做
转化率提升4倍,这家电商网站做对了这个
Ada优乐出海
海外社媒账户运营引流
Facebook聊天机器人似乎是最近提及较多的营销方式,很多卖家想用这种方式提高效率和销售。
亚马逊卖家想通过messenger自动和买家聊测评,独立站卖家想通过messenger提供智能客服服务,affiliate也在通过messenger自动回复提高广告互动和转化率。他们成功的将普通Facebook page转变成自动销售员,从而增加销售量。
同样,耐克的聊天机器人将点击率提高了12.5倍,销售转化率提高了4倍,是该品牌历史上效果最好的广告系列之一。
为什么要使用聊天机器人?
所以今天,我们就来聊聊为什么一定要使用聊天机器人。除了刚刚提到到那简单的几点,Messenger还可以:
与客户聊天并加速购买决策
给放弃购物车的人自动发消息
发送个性化的推送消息
带来更多复购
购物聊天机器人对电商有什么好处?
简单的说,购物聊天机器人是一种提供交互式体验与购物者联系的自动化智能客服系统。
电子商务网站有几种不同类型的聊天机器人,但大多数都具有相同的功能:
帮助客户无需搜索或浏览即可找到所需的产品。
指导客户选择不同的产品,并根据客户的行为提出建议。
管理付款流程,并存储运输信息,账单和客户偏好。
跟进客户,以了解他们是否喜欢你的产品,提供其他产品或要求产品评论
一些Facebook聊天机器人是通用的,专注于执行简单的功能,而不是推动对话。
例如,脚本化的机器人专注于迅速回复,引导客户查看产品信息,提高忠诚度以及将潜在客户转化为购物者。
而智能机器人使用自然语言处理来响应用户查询。这些触发机制都是“智能”的,并以最合理的答案答复客户。他们甚至可以识别用户查询中的模式,以便用最佳答案做出回应。
如何使用聊天机器人增加电商销售额
1通过发放优惠券刺激购物你是否知道到2021年,使用优惠券的人数预计将达到1.453亿?
97%的消费者在购物时会寻找优惠
32%的购物者更喜欢在智能手机上获得优惠券
超过30%的购物者在24小时内兑换优惠券
使用优惠券是激励客户返回你的商店的好方法,并且可以在需要时记住你的品牌。
这就是为什么建议你使用messenger发放优惠券。
2自动发送售前售后消息75%的消费者更喜欢品牌发来个性化消息,优惠和体验。那你为什么不他们聊聊并在新客户购买后感谢他们呢?让他们感到欢迎和重视。
你已经完成了最困难的部分-成交,剩下要做的就是将他们变成回头客了。
3从评论开始对话每月有超过50亿条评论留在Facebook Pages上,那些留下评论的人期望在24小时内得到答复。
在Facebook上所有活跃和参与的用户中,其他公司也在争夺这些人的注意力,既然可以马上回复他们,那为什么要等24小时之后才与客户交谈呢?
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首先你要根据评论的上下文判断,判断这个帖子是付费推广的还是自然传播的,根据其类型编写不同的对话顺序。
一旦有客户愿意和你对话,那就给他们一点甜头,让他们变成潜在客户。这个甜头可以是优惠券,小测试,或者根据他们的评论内容推荐相关产品。
这样,那就可以和客户长期保持联系了,你可以给他们推荐更多的产品,文章,活动或其他他们感兴趣的内容。
4通过测试了解你的客户测验是互动最多的内容。为什么?因为人们最喜欢谈论自己了,这也是为什么各种小测试是最受欢迎和分享最多的互动内容之一,我们自己也经常被微信朋友圈里各种“你的前世是谁”这样的测试吸引住。
一旦愿意接受测试,他就自动订阅了你的机器人,可以给他们发送个性化及定制化的内容。
关于测试内容,一定要够古怪够独特,例如,你可以问顾客他们在咖啡中放什么,或者是你什么类型的瑜伽姿势。
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然后,你可以根据他们的答案来制定新的更多内容。
5加购和交叉销售加购和交叉销售占电子商务收入的10%至30%,因为你的推荐是基于客户的喜好,客户不需要再花时间寻找新的产品。
这就是做独立站客户的核心价值-客户的终生价值。
而提高终身价值的最有效方法就是说服和转化,这也是全球通用的用户转化公式。
交叉销售相关的产品配件等可以带你往前一步,但是通过向客户展示类似但价格更高的选择,可以说服他们升级到更贵的服务套餐。
通过分析你获取到的所有客户信息,比如测试,对话,互动,购买历史,参与行为等,可以在messenger中给客户推送高度定制化的产品推荐。
6购物车的弃购挽回你知道全球有75.4%的购物者会放弃购物车吗?
对于电子商务商店,每个废弃的购物车都是错失良机的机会。
例如,假设你每月有50,000个访问者访问你的网站,并且平均交易额为$ 40。你的转化率为1%,即500个客户。
如果你将转换率提高到2.5%,则每月可以额外赚取5,000美元(或每年60,000美元)。
现在想象一下如果聊天机器人就可以帮助你提升到2.5%呢?
一项小型研究发现,Messenger发送的购物车提醒可以收回13%-20%的收入,比电子邮件产生的收入高出4倍至10倍。
总的来说。Messenger发送购物车提醒有这些优势:
打开率比电子邮件更高
吸引更多人点击,而无需离开facebook。
为客户更为个性化的品牌交流方式。
7为客户提供产品导购客户很多时候并不知道在哪里可以找到他们所需的信息。当他们需要帮助时,和他们对话是可以增加销售的最简便的方法。
这是因为83%的在线购物者需要帮助才能完成订单。大多数人希望在几分钟内获得帮助。如果他们无法获得帮助,你认为他们会去哪里?
是的,你的竞争对手,一旦他们选择别人,你所建立的品牌忠诚度和客户终身价值都会减少。
通过提供帮助指南(无论你是在解释产品优势还是解决问题),你可以立即为客户提供所需的信息。这一定会带来销售,而你的积极主动也会帮你提高客户忠诚度。
8通过聊天机器人销售1-800-Flowers是Messenger上第一个使用聊天机器人的品牌公司,而且也是经典的销售型聊天机器人的使用案例了。
1-800-Flowers机器人可以让客户直接在Messenger中订购鲜花,或者在需要时与支持代理联系。
1-800-Flowers总裁克里斯·麦卡恩(Chris McCann)在与Digiday的对话中说,。
大部分智能机器人会问你需要什么,提供不同的选项,然后交付订单等等。如果机器人无法解决问题,就会转到人工客服。
通过聊天机器人进行销售,你可以指导用户购买合适的产品,提高客户获取率,为用户创造更好的在线购物体验。
总结
如果你做过淘宝,你会发现,其实Facebook的聊天机器人有点像淘宝上的自动回复客服,但是FB的又能提供更多更丰富的智能功能来提升销售。
想想为什么国内的微商都喜欢不断的加好友发朋友圈发消息轰炸?
因为只有这样的好友关系,才可以持续和客户保持互动和联系,不断曝光你的产品和服务,最终说服客户购买。
Facebook的电商聊天机器人想达到的效果也是同样如此,只是会更加自动化和智能化。
过年的时候,趁着有时间,就搭了几个这样的聊天机器人,如果你也对messenger bot感兴趣,可以加入我的的交流群。关注我后,加我V,申请入群。
希望进群的你,也一样具备钻研精神,或了解自己网站的业务流程,可以和大家一起共同讨论,做知识的学习者、分享者和传播者,将真正有价值的内容带给从事出海行业的人们。
亚马逊测评有哪些软件
一些朋友可能知道,测评圈里有很多工作室是利用充值某宝,或者P网(paxful)的低价礼品卡,去找商家或者中介接单来赚取礼品卡和商家返款的差值,想获得更多的利润他们就得使用大量的买家账号这就产生了一个产业链,有的工作室自己养的号不够使用,就会有工作室专门养号进行销售。目的只有一个就是把新注册的账号消费满50美金之后就卖给测评工作室,价格一般在200多到400之间,如果一天就能养出来几十个甚至上百个账号的话,这样的利润就催生了。
养号现在大多数还是老几套方法,大概给大家总结一下。像一台电脑一个号那种是不可能的,毕竟养号只养几个、十几个是没利润的。现在主要还是三种模式吧:
1、手机+als+google fi(或luminati或自建机场)
现在的google fi好像是不能长期在美国以外数据漫游,3-6个月就会没有信号
luminati除了贵没毛病,自建机场的话需要一些动手能力。总而言之,这个方法是需要有经验和技术基础的,对于新手来说基本玩不转。
2、多开浏览器、多开云手机
多开浏览器可以实现一台电脑同时打开多个账号且不被关联,常见的像始祖的Multilogin、性价比超高的AdsPower这些,市面上的客户还是非常认可的。不过价格还是差挺多的,这类浏览器主要功能都差不多,我觉得还是追求性价比更合适,用同样的钱,养更多的号。
3、vps或虚拟机+911/luminati
比较老的玩法了,主要还是看VPS的稳定性还有网络稳定性,但是对于需要同时操作多个账户的工作室来说非常不友好,一个个配置、操作,只能说效率不咋地。
总的来说呢,多开浏览器或者多开云手机是比较好的方法,也是现在越来越多人用的方法。当然选择多开浏览器也要鉴别清楚了,现在做这类产品的越来越多,最重要的是安全、稳定,然后是高性价比。这方面,推荐看看蓝色星期五的测评推文(链接),测评了三个主流的浏览器,值得参考。
亚马逊卖家索评有哪些方法
1.送测获取评价
在如今亚马逊review“一票难求”的局面下,刷单的手法已经不被推荐了,但是现阶段亚马逊获评渠道最有效的当属“送测”,因为依靠产品本身引入的测评本身并不存在风险。送测一般是通过社交平台发布送测的信息,找到一些想要免费获得你的产品并愿意为你留评的真实买家,一般来说可在Facebook,测评网站、各平台红人,Top Reviewer等等社交平台上发布送测信息。
但是对于送测的可行性研究,大家需要考虑的是送测的成本问题,因为通过送测来获取评价,你的产品是需要免费送给买家的,其中包含了亚马逊FBA费用和其他的杂费以及产品本身的价值,这些成本费用的高低决定了送测是否可行。
2.官方获评渠道
官方获评渠道往往容易被中小卖家忽视,因为中小卖家不像大卖手上有资源,能够有效利用官方渠道获评。中小卖家想要通过官方渠道获评通常需要通过服务商来达成目的。
①早期评论人
加入亚马逊“早期评论人计划”通过付费的方式来获取到有效的评价,当前的价格是60美金,不过扣费是在你收到review之后才扣的。另外想要参加早期评论人的卖家需要满足以下条件:a、美国站点的卖家 b、产品listing的review数量需少于5条 c、产品的单价需在15美金以上
当然,关于早期评论人计划的更多详细内容,大家可以在卖家中心后台自行查询。在当前日益严峻的review监管之下,刷单成本与风险越来越高,如果你符合上述条件,完全可以尝试下早期评论人计划。毕竟官方获评渠道不容易被删,对listing的销量拉升也有一定的帮助。
②Amazon Vine常春藤计划
Amazon Vine项目中,品牌将产品寄给亚马逊,然后亚马逊会将产品免费送给评论员要求他们撰写评论,这类评论都带有小绿标。由Vine评论员留下的评论权重绝对是要更高的,而且不容易被删除。但是,目前这个项目只针对VC卖家开放,价格不菲,同时Vine的申请也是收费的。
3.索评卡片获取评价
索评卡片是一种常见的获评渠道,尤其是对于自发货的卖家而言,可操作的空间较大,而对于FBA发货的卖家而言,只能控制产品的包装。因为通常来说,亚马逊对包装中的这类卡片还是有一定监管的,所以为了保险起见,包装中的卡片内容还是需要含蓄一点,在产品的包装盒放上精美的售后服务说明书或者放上一些新品推广的信息,最后印上卖家的售后服务邮箱。这样一来,如果买家联系了卖家,就可以顺利手机这些买家的真实邮箱。
4.站内索评邮件邀评
站内索评邮件是最常见也是操作最简单的一种获评方式了,通过一些索评工具,就有多种场景和多种语言的索评邮件模板可供选择,并且可以自定义索评邮件时间,过滤不适当的订单用户。但也要注意的邮件发送的频率不要太高,避免烦扰买家,更不要涉及亚马逊官方禁止的一些操纵评论的行为。
5.线下明信片索评
线下明信片索评与站内索评邮件想必,触达率更高,因为明信片可以直接发送到消费者的真实邮箱之中,触达率高达100%;比起索评卡片的方式,明信片没有了亚马逊审查的风险,所以可操作空间更大,留评率更高。这里建议大家不妨尝试下酷鸟卖家助手推出的“线下明信片”功能,安全高效索评。

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