出色的跨境电商人才具备哪些能力
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跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质
在跨境电商平台上，出色的Listing编写技能至关重要。了解流量是销售的基础，通过精心打造的Listing，让商品在搜索结果中名列前茅，从而吸引更多的流量。这需要对商品描述、关键词优化、图片展示等方面有深入的理解。
跨境电商人才不仅需要具备传统外贸的专业能力，如进出口通关和商务沟通，还需要掌握服务平台运营的专业技能。这包括品类运营和自媒体运营，例如规划平台类目，进行日常管理，根据市场需求选择商品并制定相应的运营策略。
物流运输管理能力是跨境电商行业中不可或缺的一部分。物流始终是制约跨境电商行业发展的关键因素之一。跨境电商公司需要管理的职位包括跨境电商仓库管理员、仓储物流主管和供应链管理主管。这些职位需要负责货物的进出库、运输、仓储以及供应链的协调。
跨境电商仓库管理员负责仓库内货物的进出库管理，包括货物的接收、存储、分拣、打包等操作。他们需要确保货物的安全和完整，同时保证仓库的高效运作。
仓储物流主管则需要负责整个仓库的运营和管理，包括制定仓库管理流程、优化仓库布局、提高仓储效率等。他们还需要与供应链管理主管协作，确保货物能够按时、按量地到达目的地。
供应链管理主管则需要负责整个供应链的管理和协调，包括供应商管理、库存管理、物流运输等环节。他们需要与仓库管理员和仓储物流主管密切合作，确保供应链的顺畅运作。
跨境电商行业需要什么样的人才
（1）需求分析与产品挑选人才
跨境电商行业需要擅长分析目标国家消费者购买习惯、需求偏好和文化习俗的人才，以便进行全方位的市场分析。专业卖家需依赖此类人才采购有市场潜力的产品，并建立稳定的供应链关系；而制造商则需依赖他们设计生产符合目标市场需求的产品。
（2）网站平台建设与推广人才
这类人才需具备外语能力和编程技能，如PHP程序员，以及擅长前台设计和开发的美术设计师。他们负责搭建和维护企业网站平台，以及进行电商平台网店的美化工作。
（3）视觉设计与摄影人才
专业人才需精通视觉营销，能够拍摄和制作符合电商平台规则的产品图片，并具备优秀的文字排版能力。
（4）客户服务人才
客户服务人才需熟练使用邮件、在线聊天工具，并精通英语以及德语、法语、俄语、阿拉伯语等多国语言，以便与海外客户有效沟通。此外，他们还需具备处理国际订单、投诉、退货和知识产权纠纷的能力，同时了解不同国家的法律法规。
（5）物流管理人才
跨境电商物流管理人才需具备处理国际订单的能力，熟悉国际物流发货流程和规则，以确保物流成本控制和用户体验优化，同时提升企业运营效率。
跨境电商需要哪些基本能力跨境电商行业需要哪些人才
1.跨境电商行业对人才的需求主要集中在跨文化沟通、跨语言交流以及跨法律体系的专业能力上。
2.语言能力是基础，人才需具备流利的语言交流技能，以便理解和适应不同市场的消费者需求，同时对各地文化有深刻理解，以实现产品和服务的高度本地化。
3.互联网技术是跨境电商的核心基础设施，企业依赖其进行全球范围内的信息交流和交易，因此技术能力是必不可少的。
4.物流支持是跨境电商成功的关键，高效的跨国物流体系对商品的运输和交付至关重要，以确保消费者能够顺利收到商品。
5.法律合规性是跨境电商必须面对的挑战，涉及多国法律体系，因此需要有跨法律体系的人才，他们能够理解和遵守不同国家的法律法规，减少法律风险。
6.跨境电商企业应当重视人才培养，将法律合规性作为人才战略的一部分，以促进行业的持续健康发展，并为全球消费者提供便捷的购物体验。
2019年,做跨境电商需要具备哪些能力
周末，我在家看到了一位朋友的留言，他是做国内电商的，自己身边的很多朋友都在做跨境电商赚到钱了，但他英语不好，现在只能束手无策。
他问我，做跨境电商，英语是第一条件吗？
语言问题，是很多新卖家都非常关心的话题。不止一两次有人问我，“我英语不好，能不能做跨境电商？”在很多人看来，跨境电商哎，跟外国人做生意多么高大上，英语至少得过六级以上吧。我想，这位朋友，你是不是对跨境电商有什么误解？
目前来看，整个行业从业者的整体教育水平并没有那么高。我所认识的很多卖家都是草根一族，即无显赫背景，也无各类优势资源，有程序员，有美工，有老师，有公务员，有空姐，也有很多宝妈，绝大部分中小卖家都是这些再普通不过的个人。
既然，语言不是第一条件，想从事跨境电商需要到底哪些条件呢？我想总结几点个人理解，供大家参考。
1
一颗强大的内心
为什么我把这个放在第一条。在我看来，心态好的人无论做什么事情，他也能够把这件事情做好。
内心强大的人，一定是有自己坚定信念的人，内心的强大其实也表现在这个人有极其的自信，这种自信表现于处事的沉着冷静，从容不迫，凡是都有一种胸有成竹的样子。
即使遭受到生活的打击，也能不断地想办法去解决问题。比如，我看到现在很多做跨境电商的卖家，往往前期都是一个人，选品、上传产品、发货，财务、售前售后、采购，这都不算什么。特别是在初期一个新店，没销量，没评价，没有订单。你就会去思考“为什么消费者会选择你而不选择销量和评价都极好的大卖呢？”“换成你是消费者，你会选择你自己的店吗？如果你都不会选择，你凭什么让别人选择。”
所以，拥有一颗内心强大的人，无论处于什么环境，也能始终保持着一颗从容不迫的心。
2
基本的风险识别能力
跨境电商这个行业相对比较封闭，稍不留心，就容易踩坑。比如，物流坑、培训坑、刷单坑....处处都是坑，考虑到这个行业的特殊性，遇坑是大概率事件。特别是对于跨境电商新人来说，稍不留神就会被各种各样的套路蒙骗。
为什么需要基本的风险识别能力？跨境电商创业是有风险的，这个风险是来自四面八方。就拿被行业所诟病的培训来说，跨境电商新人在进入一个新的行业，最迫切的需求就是快速学习并开始跨境电商业务。而如何快速？首先想到的就是培训了。
跨境电商培训历来是一个最具争议的行业，知识付费没错，花个几百块快速入门确实能够少走许多弯路。但是如果是几万、十几万的高额学费，你就需要甄别这里面的风险，更重要的是被培训的内容所误导，走错了路。有些培训会大肆宣扬某某如何了得，如何创造了一个又一个百万富翁，只要你跟着我们学就能月入百万，但它忘了告诉你在成为百万富翁前踩了多少坑。
于是一批一批卖家前赴后继，关门大吉的。最后，你会发现，真的赚的金盆满钵的只有这些培训公司和极少数卖家，绝大部分卖家最后的结果是黯然离场。
所以，多读书，多获取行业资讯，独立思考有助于识别风险。
3
基础英语能力
英语并不是从事跨境电商的唯一基本条件，英语的好坏也并非决定因素。跨境电商行业竞争在于产品运营思维，并非比较谁的英语好，就算英语专业8级又如何，这一点是始终无法与母语国家的老外相提并论。
如果英文确实很差，甚至不会，单打独斗做跨境电商并非理性选择，即使有谷歌翻译的帮助，但巨大的翻译工作，同样会让你分分钟陷入困境。目前英语仍是国际通用语言，绝大部分跨境电商平台也都是以英语为主，与客户的交流也是通过英文方式。
如果能够学习好英语，对跨境电商经营绝对是非常有帮助的，比如你可以让你无障碍的在视频网站上学习国外卖家的经验分享，可以无障碍阅读海外网站上的大量专业跨境电商知识，可以无障碍的与客户邮件或者电话交流沟通。
4
主动学习能力
跨境电商，你可以理解为一门综合性学科。跨境电商发展到今天，早已经不是入驻个店铺，上传些产品，就能等着出单的。影响销量的因素非常多，包括平台的选择、打包发货、选品分析、物流选择、关税政策、品牌策略、海外仓、站外引流、独立自建站、ERP系统等等。
而这里的每一项展开来深度学习的话，这里的知识点不比你读大学学到的东西要少，但这些基本的跨境能力你还是要具备和学习的。
团队协作：一提团队协作能力，很多人就认为是扯淡。正是这种片面的思维决定了你不会走远。真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队，才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力，高效执行力，团队文化等。
市场分析能力：选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响！所以你要去了解你的客户，了解你的目标市场。小到国家节日、消费习惯，大到整个市场的状况，才能为选品打下良好的基础。
商品知识产权的保护意识：任何一种商品都琳琅满目，如何才能将你的商品区分于其他家的商品？这就需要你为自己的商品证明，也就是所谓的品牌和商标，这样可以保证你的商品不被人所用，被竞争对手所恶意跟卖，捍卫你的知识产权，和产品listing的长久健康发展。
熟记目标市场的税收政策：你知道各国的关税吗，你知道每个产品的出口退税多少吗？如何还不清楚，请马上去了解各国税收政策，比如欧洲VAT、W8、EIN等。
具备掌握相关市场法律法规：你知道CPSC法规吗？FDA、RoHS、REACH、WEEE,这些你都知道吗？不认识的话，赶紧去脑补吧
熟练组合国际物流与报关报检：做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面。有哪些便宜高效安全的快递运输方式，你手头有国际快递商的通讯录吗？这些远远不够，一定要建立一个常用服务商的通讯录。
掌握多语言系统：你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗？醒醒吧，英语只是个基础语言，没事的时候，多学点小语种，比如西班牙语、葡萄牙语，对你有益无害。
熟悉产品及售后服务：你真的了解你的产品吗，你知道这个产品的生产流程、材质、用途吗？产品是你的孩子，请你对其百分百掌握，你自己都不懂，你又怎能让你的客户懂呢？如果你对自己的产品不自信，请马上学习各种产品的技术规格，产品描述，应用说明，售后服务知识等。记住，别人帮不了你！
财务核算与成本控制：你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本，、水电费、网费、外汇汇率、利润分析等等，自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
平台操作能力：跨境电商平台很多，常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish，你是否真的了解这些平台的规则呢？你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢？这两种态度获得的结果截然不同哦。
站外营销的能力：你还在认为Facebook只是个聊天的工具，你还在用Youtube仅仅看美剧。朋友，好学的人已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。
总结：
跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习，坚持去提高自己，这样才能在未来行业洗牌的时候，立于不败之地。当你深入学习理解跨境电商之后，最重要的是解决问题能力。
只有在潮水退去时了，你才会知道谁一直在裸泳！
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