新手卖家做外贸需要了解什么
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新手如何做外贸生意
首先要学习的就是就是要找客户了。找的客户才可以有订单。
1、B2B平台
几乎所有的外贸人都要接触B2B，通过B2B找客户主要分为两类，一类是侧重在阿里等平台上付费开店铺；一类是通过Google搜索关键词，获取免费的B2B平台信息，或检索友商、同行的公司名字，以此搜索到获取对方的曝光渠道，加以注册发布信息。
不过，不同的产品适用于不同的B2B平台，开发的时候要酌情选择，如果公司有资金支持，也可以付费几个平台，不投入就只能选择免费平台。但付费并不是说万事大吉了，平台都是根据会员付费的多少来分套餐的，如果一个询盘被中国的10个甚至更多的卖家同时收到，你能够拿到这个订单的几率就很小了。
要想真正的发挥平台作用找到客户，依旧需要坚持在更新帖子，时刻关注B2B平台的求购信息，主动客户、挖掘别人的帖子碰运气发现潜在客户的遗留信息。
2、线下展会
新手最好了解下公司产品的专业展会在哪里举办，什么时间举办，以及规模。
相比较于要六万起步的付费B2B推广，我还是更推荐展会的，要知道销售最重要的是沟通，横跨几千几万公里，仅凭借着网络，无法短时间让对方将款打到你账户，也无法让我们深信对方。而展会给双方提供了一个面对面沟通的机会。即便没有付费做展位，地推也是可以的。
参展时一定要准备一个大一点的笔记本，每一位客人在你摊位前逗留时候，他所咨询的内容，他的问题是什么，他是否现场询价了，他的兴趣点在哪里，要详细记录下来。一定要将他的名片用订书机订到该页面。
等展会接受后，它能帮你迅速的回忆起这个客户当时现场的需求信息，可以很有效的开展工作。
3、社交媒体
目前我司一个月至少有10个询盘来自于社交软件的利用，例如Linkedin，Facebook，Google，Instangram……尤其是Instangram,这个软件，我分享真实的操作方式给大家：
1：每天定期上传视频，照片，诸如工厂发货的视频和照片，配着描述诸如：Another shipment to Dubai today from Ningbo seaport!
2：一般的情况下，会有人like you，给你点赞，记得及时回复，感谢对方点赞，顺便问一下对方做什么产品的，将你们的电子邮件，公司主要产品图片发过去，索要对方的电子邮箱地址.
你不花钱，还不想麻烦，就要花时间和精力去做别的事情。别怕麻烦，事实上，我们每周就有这样的询盘在上面获得到！
4、海关数据平台
海关数据，能让你最直接的了解到同行和他们的买家，销售的产品类别，哪个港口出运的，那个港口抵达的，数量是多少，一目了然。采购的外商名字也有！有了公司的名字，也确定了这个客人就是采购商，接下来如何就很简单了。
还可以对现有客户的交易记录进行跟踪分析，包括过往采购频率、采购量、成交价格等信息。
假设通过海关数据发现，客户在每年的2月都会有一批货物到达港口，大概率为Inline Order，结合生产周期、报关清关时间、运输时间（东南亚、美国西部地区运输时间较短：20天左右，其它国家和地区的海运时间：40天左右）推算，每年的9月-10月是客户下单采购的高峰期，就可以在这个阶段着重推荐促销新品。
海关数据锁定目标客户还不够，如果想和客户快速洽谈合作，关键还得找到关键人和关键人的联系方式。一种方式是依靠人工一个个去Google查找；一种方式是通过三方做信息采集，直接搜索出客户的座机、邮箱等联系方式
05、广告投放
现在主流的广告投放渠道有阿里巴巴、中国制造网、Facebook等，但是这些平台的推广费都贼贵，虽然流量多，潜在客户也多，但是竞争过于激烈，需要不断的钻研平台规则和用户习惯，这对新手来说不是太简单。
还有就是可以投放在外贸人常用的交流论坛、数据网站，例如外贸邦网的邦Line，不用额外投入，只要是会员就给推广，推广的人群还会根据自己的产品需求来精准匹配给潜在客户，所以对新手来说效果很不错。
刚做外贸怎么开发客户
外贸开发客户方法：
1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格(报价和趋势)，产品特点(卖点)。
这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。
尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。
2.了解公司的实力。
例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。
所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。
3，外贸流程和基本技能。
英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习。
虽然平时工作邮件的方式比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打电话的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。
扩展资料搜索客户
方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。
然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好，不用贪多。
刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。
邮件开发客户
也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。
一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。
手机开发客户
当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种方式。
第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的!重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。
而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户，最好能要到邮箱或者其它联系方式，方便以后能长期联系。
利用公司现有的平台
每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。
大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。
外贸新手应该如何做外贸
2021年，外贸形式一片大好，越来越多的新伙伴纷纷加入了外贸行业。但是，小编最近也接触了很多外贸人员，尤其是想要入行或者是刚刚入行的小伙伴，对整个外贸的全流程都不太熟悉，本篇文章小编就带你轻松了解外贸全流程哦！
外贸全流程总结概括下来就是“约—货—款—运—单”，从客户开发、询盘、报价、签订合同、订货、备货、报检报关、装船、结汇等等。
1、客户开发
1、客户开发前期准备（公司、产品&行业分析）
外部准备：所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景。
内部准备：公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势
2、客户开发渠道
搜索引擎找客户、社交平台、B2B平台、分类信息网、论坛、线上&线下展会、行业协会、海关数据、黄页名录、电话直接沟通等方式都可以进行客户渠
道开发。
3、发送外贸开发信
一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖，不管是扩展外贸业务量，还是开发培养新客户，开发信都是十分重要的。开发信怎么发可以参考下文哦！
4、回复询盘
收到买家的回复询盘，需要辨别询盘的类型、用户身份，解析买家询盘信息，明确买家需求，着手回复询盘并后期跟进。
2、报价&议价
报价，是外贸流程中最为关键的环节之一，报价直接决定了你是否促成这个订单的关键因素。外贸业务员接到询盘后第一时间确认用户来源，对客户需要的产品进行报价，列明交易的条件，回复客户的提问的价格和提出的条件以及各项资料数据的提供。
如果报价完之后跟了一段时间客户就不回复了，先检查一下你回复的邮件里有没有公司签名、标明产品并且最好做个前封邮件的小概述。
3、样品寄送（视客户需求）
1、新客户索取样品，不同情况不同对待。
寄样前需做的工作
样品确认、取样原则、寄样地址、费用承担以及运输方式对比（快递名、价格、速度、服务、优势）
2、寄样后的跟踪事宜
4、签订合同
贸易双方就报价以及付款条件等达成一致之后，双方即可签订合同。一般合同需要确认的内容包括：确认书(Confirmation)、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）、定单（Order）、委托订购单（Indent）等。
5、备货生产
合同签订，收到定金之后，就可以下订单到工厂生产或采购。这个环节，所有的货物上产规格、颜色、数量、包装必须按照客户要求或确认样品做，最后与买家确认。
6、验货
在交货前1周，需要通知公司的验货艳来验货。一般有3种情况：
1、国外客户亲自验货：一般提前1-2周，根据客户的行程来安排验货。
2、客户委托国内贸易公司验货：一般出货前1-2周，提前安排人员验货。
3、第三方机构验货：提前1-2周，根据客户要求或者是双方协商，选定一家第三方机构根据客户的要求进行验货。
7、商检
出口产品进行法定检验的，必须取得出口商品检验证书。提供出口合同和信用证复印件、商业发票、包装单、报关单、出口商检申请表等商品检验所需资料。
8、订舱送货
据合同或信用证上的装运条款发订舱委托书给货代帮忙安排订舱。FOB条款下，卖家提前联系客户的或贷公司，将货物交付到指定地点。CIF，CFR情况下卖家货运承担，提前安排订舱、确定船期等内容。
9、投保装船
根据价格术语，对商品进行投保，在装货期限之前发运货物。
10、报关
货物离境前一般要经过5个环节：出口申报，审核单证，查验货物，办理征税，清关放行。将海关需要的单据，单证准备好通过货代或代理报关公司代理申报、然后海关对货物进行查验、海关开出税单收取关税、最后放行。
手续通关手续极为繁琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。
11、交单结汇
1、采用L/C（信用证）收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
2、采用T/T（电汇）收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
3、如果T/T收汇（电汇）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
12、核销、退税
第一次申领出口收汇核销单，需要提前开户领单（不然无法报关），凭海关注册登记证明书、申请书、营业执照、外经贸部门批准经营进出口业务批件等材料到外汇局办理登记。
报关时，核销单是不可或缺的。报关后，自报关起两个月内，要凭商业发票、核销单和海关出具的出口报关单，到外汇局办理存根手续。
最后就是核销了，您需要在收到外汇之日起的一个月内凭核销单、银行出具的"出口收汇核销专用联"和其它材料到外汇局办理出口收汇核销。
13、业务善后
1、每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
2、所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
3、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。
当然，实际的外贸业务操作过程中，还会有更多的细节问题，也会遇到各种各样的突发麻烦，大家可以根据具体情况具体分析、解决~
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