淘宝代购售假小票申诉,如何申诉成功
淘宝代购售假申诉路径和时间是怎样的?
申诉路径:可通过【淘宝体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到要申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,即可进入申诉。
申诉时间:需在 10 天内点击“我要申诉”按钮,点击后需在 120 小时(5 天)内提交凭证。
提交凭证有哪些注意事项?
发票开具要求:提供清晰完整、四角齐全的国税发票拍摄原件进行申诉,需确认进货发票符合以下要求:
1. 发票抬头是否一致:发票抬头和店铺名、旺旺名字、店铺认证人任何一项对应即可,若不一致请提供关系证明。
2. 发票是否可以对应商品:发票进货明细中品牌、商品货号需对应被处罚商品一致,发票开具数量至少对应 30 天内成交量;若发票无明细信息,请补充小票或盖章进货清单进行申诉,小票或进货清单需与发票开具数量、金额一致(小票上有条形码需要补充吊牌条形码)。
3. 发票是否为补开:若发票是处罚后补开,需填写补发票证明。
4. 开票公司是否具备授权资质:若开票公司非直接品牌方,请提供品牌方对开票公司的品牌授权。
5. 发票上是否存在密码:若有密码请刮开密码拍照上传。
6. 如为税务局代开发票,需在代开发票上盖税务局的代开专用章和开票方的公章。
进货清单或小票要求:若发票为总发票且无具体明细信息,需补充提供对应盖章进货清单,需确认符合以下要求:
1. 小票/清单抬头是否一致:小票/清单的购买人和店铺名、旺旺名字、店铺认证人任何一项对应即可,若不一致请提供关系证明。
2. 小票/清单是否可以对应商品:需要对应被处罚商品 30 天内售出数量,若有商品条形码信息,请补充对应的吊牌条形码实拍图。
3. 请在小票/清单上用黑色水笔手写店铺旺旺名(铅笔手写无效)。

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